強(qiáng)化內(nèi)部管理流程，達(dá)邦蛋白提升研發(fā)與品質(zhì)水準(zhǔn)

鼎新服務(wù)為達(dá)邦帶來數(shù)位應(yīng)用價值

文：邱俊銘

達(dá)邦蛋白

發(fā)布時間： 2018-06-15 11:32:00

生產(chǎn)製造管理

???????達(dá)邦蛋白堅持品質(zhì)的信念，提供高品質(zhì)黃豆醱酵水解蛋白產(chǎn)品，深獲全球客戶的肯定與信賴，目前已成為亞洲最大的黃豆蛋白供應(yīng)商與高品質(zhì)水解蛋白的代表。秉持From Feed to Food（由飼料至食品）的管控理念，旗下產(chǎn)品不但通過ISO9001、IOS 2000認(rèn)證，更是水解蛋白原料廠唯一通過ISO 22000食品安全衞生管理系統(tǒng)認(rèn)證的公司。

　　達(dá)邦蛋白為提升研發(fā)與品質(zhì)管理要求，期望透過系統(tǒng)直接記錄產(chǎn)出成本帳務(wù)與管報並為上市櫃做準(zhǔn)備，2014年導(dǎo)入鼎新Workflow ERP系統(tǒng)。

?更多關(guān)於達(dá)邦蛋白股份有限公司：http://www.dabombprotein.com.tw/main.php

?

管理挑戰(zhàn)

• 料件編碼管理不一

• 報價單/請購單流程手寫單據(jù)或無紀(jì)錄於系統(tǒng)追蹤

• 插單與倉管檢驗，不符合內(nèi)稽內(nèi)控流程管理優(yōu)化

• 財務(wù)職能優(yōu)化想法與成本無法產(chǎn)出

導(dǎo)入效益

• 編碼原則系統(tǒng)化，提高報表產(chǎn)出正確性

• 可追蹤報價版次與客戶確認(rèn)版次，並能透過系統(tǒng)追蹤查詢報價後狀況

• 搭配前製程計畫生產(chǎn)與後製程接單生產(chǎn)方式，降低控單時程

• 財會人員所需明細(xì)科目、部門管理等皆可清楚定義於系統(tǒng)中

落實內(nèi)稽內(nèi)控原則，提升管理效率

與達(dá)邦蛋白需求訪談後針對成本控管與e化導(dǎo)入期許，整理出以下重點：

1. 插單需求影響生產(chǎn)控管

2. 紙本管理追蹤與查詢不易

3. 一條龍生產(chǎn)無法掌握生產(chǎn)數(shù)量

4. 系統(tǒng)導(dǎo)入成效不確定性抱持疑慮

5. 財務(wù)、會計對e化需求的提升

6. 料件、費用、品號、料編與庫存管理需釐清觀念

7. 管理流程納入職能別考量，並落實全體同仁表單登打的習(xí)慣

　　經(jīng)由輔導(dǎo)後，達(dá)邦蛋白了解如何定義會計分類、存(非存)倉流程與料件分類後是否設(shè)定庫存管理、搭配計畫與接單生產(chǎn)、另外，輔導(dǎo)時以當(dāng)責(zé)操作、畫面與SOP產(chǎn)出直接定義應(yīng)進(jìn)行的職能別，並讓以往未參與系統(tǒng)操作的現(xiàn)場與研發(fā)同仁，積極融入專案且提升自我。

服務(wù)帶來價值、偕同創(chuàng)造客戶滿意

　　鼎新電腦在達(dá)邦蛋白輔導(dǎo)期間，透過使用者練習(xí)、操作與專案運作下培養(yǎng)彼此的默契。達(dá)邦蛋白會體恤地以E-mail詢問，搭配約定時間進(jìn)行電話確認(rèn)；鼎新顧問亦會貼心地以畫面舉例說明，彼此齊心一致地達(dá)成系統(tǒng)短期上線的目標(biāo)。

　　達(dá)邦蛋白高層賦予專案經(jīng)理監(jiān)控、追蹤、資源調(diào)度等權(quán)限，以利降低專案風(fēng)險達(dá)成上線的目標(biāo)，導(dǎo)入過程中不但達(dá)到資源最適性，也讓達(dá)邦蛋白高層放心與信任。茲說明如下：

1. 行程規(guī)劃，依據(jù)上線日需求預(yù)排與調(diào)度顧問師資源

2. 因廠務(wù)關(guān)係需要取消或安排補(bǔ)課?；蛳Ｍ高^連線檢核以降低到廠輔導(dǎo)的成本，皆可透由行程判別與確認(rèn)安排時間。

3. 規(guī)劃師、工程師與科諾外部夥伴溝通與協(xié)調(diào)。

4. 專案進(jìn)度與狀況的定期/不定期高階報告。

5. 專業(yè)判斷提升客戶效益。如，管理高層謹(jǐn)慎評估是否可提前上線等。

6. 鼎新專案團(tuán)隊與服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控。

7. 鼎新與達(dá)邦蛋白專案團(tuán)隊進(jìn)度追蹤與回饋。

8. 其他後續(xù)的溝通配合與討論。

E化導(dǎo)入管理效益

本專案的成功獲得達(dá)邦蛋白管理高階認(rèn)同，以下彙導(dǎo)入前後的e化效益：

一次託付終身責(zé)任，與客戶互信創(chuàng)造雙贏之局面

　　專案結(jié)束後並非表示自此不再進(jìn)行任何動作與程序，反倒是下一個目標(biāo)的接續(xù)，比如高階想要針對系統(tǒng)產(chǎn)出的數(shù)字與報表進(jìn)行Cost down；因為組織調(diào)整再度針對流程檢視；數(shù)據(jù)健檢發(fā)現(xiàn)問題等等，皆有可能變成下一個專案與服務(wù)的啟動，如透過訂單達(dá)交率與庫存準(zhǔn)確率的檢核，可降低存貨成本與訂單達(dá)交創(chuàng)造營收，鼎新團(tuán)隊待客戶需求提出或增值部顧問師深入檢核提出建議後，邁向系統(tǒng)更高價值與創(chuàng)造客戶最高營收。

更多案例