全面專業(yè)的
休憩業(yè)管理解決方案
流程全面自動(dòng)化
隨時(shí)掌握銷售情報(bào)
掌握關(guān)鍵的契機(jī)–即時(shí)的團(tuán)務(wù)管理
??當(dāng)大陸經(jīng)濟(jì)高度成長，人民越來越有錢，來臺(tái)灣的觀光團(tuán)越來越多，老闆在高興到訪的團(tuán)體越來越多，業(yè)績高度成長之餘，但往往必須面對(duì)以下困擾…
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團(tuán)體同時(shí)到達(dá)時(shí)，全部人手忙腳亂，資料找不到。
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團(tuán)體要走的時(shí)候，旅行社與導(dǎo)遊拆帳、司機(jī)的茶水費(fèi)都算不出來。
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導(dǎo)遊想查該團(tuán)的消費(fèi)金額，都要急忙打電話給各個(gè)交易點(diǎn)才知道。
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每要開個(gè)司機(jī)的茶水費(fèi)簽收憑證，導(dǎo)遊的傭金發(fā)票，都搞得一團(tuán)亂 !
▲ 即時(shí)的團(tuán)務(wù)管理
資料整合平臺(tái)- 完整接收處理各式資料
??休憩產(chǎn)業(yè)經(jīng)營內(nèi)容五花八門，舉凡食衣住行育樂都可涵蓋，但在這麼多的營業(yè)項(xiàng)目中，往往使用多家的資訊系統(tǒng)，如果要做整體的營運(yùn)分析，就必須將所有的營業(yè)資料收集、彙整，可是在資料收集的過程中，往往必須面對(duì)以下困擾…
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資料都必須靠人員將各系統(tǒng)的資料一筆一筆輸入?
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在輸入時(shí)常常有漏掉的狀況，導(dǎo)致出來的資料不正確。
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每次好不容易將資料輸入完，還需要花大量人力做檢核?
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資料入完後都過了好幾天，資料分析已經(jīng)過時(shí)了。
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因?yàn)橛扇斯ぽ斎耄Y料都只可以收集彙整後資料，無法收集到明細(xì)資料。
▲ 資料整合平臺(tái)
符合未來財(cái)務(wù)規(guī)劃- 完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理
??IFRS為當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營重要議題之一，因應(yīng)即將到來的挑戰(zhàn)與衝擊，經(jīng)營構(gòu)面始終是企業(yè)主最為重視的面向，而具備可檢視企業(yè)流程與營運(yùn)績效的資訊解決方案，方為因應(yīng)IFRS之必要舉措，以滿足內(nèi)、外部管理的財(cái)報(bào)需求。但往往必須面對(duì)以下困擾…
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不清楚IFRS對(duì)休憩產(chǎn)業(yè)之影響為何?
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因應(yīng)資本市場(chǎng)全球化，面臨IFRS轉(zhuǎn)換高難度挑戰(zhàn)。
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不知該如何以IFRS，提昇企業(yè)經(jīng)營效率的契機(jī)?
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消費(fèi)滿額送的折價(jià)券，現(xiàn)在要改列遞延收入，要怎麼管啊？
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現(xiàn)有資訊系統(tǒng)修改困難，改都改不動(dòng)。
▲ 資料整合平臺(tái)
擴(kuò)大通路經(jīng)營-強(qiáng)化虛擬通路管理
??虛擬購物乃擴(kuò)大通路行銷的最後一哩路，誰能掌握虛擬通路誰就能建構(gòu)24小時(shí)通路行銷，而電視購物更具備了廣告曝光和銷售兩大效益。每個(gè)虛擬通路的管理重點(diǎn)皆不相同，有效管理各通路訂單、出貨、帳款及退貨等等資訊，做最佳的資源分配，並掌握最即時(shí)的資訊，快速回應(yīng)市場(chǎng)的需求，是虛擬通路獲利的重要關(guān)鍵。但往往必須面對(duì)以下困擾…
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不同通路訂貨模式都不同，如何快速接單?
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物流配送資訊無法快速產(chǎn)出，影響理貨時(shí)效。
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因欠缺「逆物流」完整程序，造成客戶抱怨。
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與各商城對(duì)帳變數(shù)多，人工處理曠日費(fèi)時(shí)。
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各通路合約費(fèi)用種類多且雜，處理不易。
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會(huì)員資料眾多，不知該如何有效再運(yùn)用?
▲ 虛擬通路管理
掌握獲利的關(guān)鍵-精準(zhǔn)的客戶關(guān)係管理
??當(dāng)前競爭者越來越多，客戶維繫也變的越來越重要。為了維繫客戶關(guān)係，要辦活動(dòng)來吸引客戶目光，辦促銷活動(dòng)讓客戶感到高興，關(guān)懷顧客需求讓客戶感到足感心ㄟ，傾聽客戶的抱怨讓他認(rèn)為你懂他。在面對(duì)以上種種，管理者往往同時(shí)也必須面對(duì)以下困擾…
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客戶來電，根本無法事先預(yù)知來電客戶姓名，無法讓客戶感到服務(wù)品質(zhì)提升？
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每次做活動(dòng)，都不清楚目標(biāo)客戶在哪？活動(dòng)後也都不知道活動(dòng)成效到好不好？
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Facebook現(xiàn)在這麼夯，我如何利用他來做行銷？
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e-DM的發(fā)送如何聚焦目標(biāo)客戶？提高Hit Rate？
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如何讓重要客戶，在最佳時(shí)間收到e-DM？
▲ 客戶關(guān)係管理
提升企業(yè)新經(jīng)濟(jì)-企業(yè)全面自動(dòng)化
??企業(yè)流程訊息的傳遞，一部分由ERP系統(tǒng)來滿足有關(guān)於營銷、庫存與財(cái)務(wù)的交易流程，還有一大部分的流程仍仰賴人工紙本的方式，穿梭於公司各個(gè)部門或是總部與各個(gè)營業(yè)據(jù)點(diǎn)之間。隨著公司規(guī)模的的擴(kuò)增，這些流程訊息傳遞的工作就變得更加艱難，往往必須面對(duì)以下困擾...
- 公文送出去後，常常就不見蹤影，也不知道公文在哪裡，最後只好由專人來傳遞公文？
- 人事部門光處理人員請(qǐng)假或調(diào)班問題，就耗掉一大半的人力了？
- 每天營業(yè)日?qǐng)?bào)表，要如何快速彙總給總部？
- 客訴問題處理的時(shí)效，常難以讓客戶滿意？
- 每次設(shè)備或用品的請(qǐng)購單，都是常常都要拖很久才簽下來，往往延誤了使用契機(jī)？
▲ 自動(dòng)化管理
企業(yè)戰(zhàn)情室- 掌握即時(shí)銷售情報(bào)
??面對(duì)現(xiàn)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，「商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)」，您的競爭優(yōu)勢(shì)在哪裡？專業(yè)的高階管理人所要吸收的情報(bào)，不但要綜觀全局、更要迅速即時(shí)，誰能夠快速掌握即時(shí)營銷情報(bào)，精準(zhǔn)地做出判斷及回應(yīng)，適時(shí)調(diào)整銷售策略，誰就是商場(chǎng)上最後的贏家。但往往必須面對(duì)以下困擾…
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手上的營運(yùn)報(bào)表， 為何永遠(yuǎn)不是最即時(shí)的?
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報(bào)表資訊一堆，不知問題根源在哪?到底是哪一個(gè)單位出問題?
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每每看見問題時(shí)，都欠缺完整分析資訊，怎有辦法快速解決?
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缺乏即時(shí)、正確之銷售、存貨等數(shù)據(jù)，怎麼做決策?
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熱銷產(chǎn)品是什麼？滯銷產(chǎn)品是什麼？和季節(jié)有關(guān)嗎？和地點(diǎn)有關(guān)嗎？
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營收達(dá)成如何？哪些部門營收不足？缺口在哪？和季節(jié)有關(guān)嗎？全年?duì)I收分佈如何？和去年有何不同？
▲ 企業(yè)戰(zhàn)情室
解決方案
行業(yè)整體解決方案
鼎新休憩業(yè)解決方案依據(jù)企業(yè)管理的需求，提供整體解決方案，從系統(tǒng)上線、顧問輔導(dǎo)、健診服務(wù)等各階段，提供全程價(jià)值服務(wù)，協(xié)助企業(yè)提升營運(yùn)效能、提高作業(yè)管理效益！
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