百盈整合財(cái)務(wù)創(chuàng)造營(yíng)收，培育人才締造雙贏法則

整合ERP II，提升企業(yè)營(yíng)運(yùn)價(jià)值

文：黃麗君

百盈實(shí)業(yè)股份有限公司

發(fā)布時(shí)間： 2018-10-26 18:04:00

企業(yè)流程管理

　成立於1985年的百盈實(shí)業(yè)股份有限公司，專(zhuān)營(yíng)生產(chǎn)休閒車(chē)與改裝車(chē)輛的內(nèi)部照明配備，以及警車(chē)、救護(hù)車(chē)與工程專(zhuān)車(chē)使用的外部照明燈與LED警示燈等運(yùn)輸照明。百盈不斷提供客戶(hù)高品質(zhì)與專(zhuān)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格與服務(wù)，近年來(lái)更致力於研發(fā)生產(chǎn)，及透過(guò)不斷訓(xùn)練與加強(qiáng)提升員工素質(zhì)與能力。百盈於1998年榮獲ISO9002以及2004年QS9000之殊榮，目標(biāo)朝向國(guó)際化、OEM運(yùn)輸照明之競(jìng)爭(zhēng)資源以及長(zhǎng)年累積know-how提供客戶(hù)內(nèi)部解決方案，創(chuàng)造客戶(hù)與百盈的雙贏局面。

選擇專(zhuān)業(yè)且穩(wěn)定的品牌，對(duì)企業(yè)最好的投資

　　當(dāng)企業(yè)對(duì)於軟體系統(tǒng)產(chǎn)生需求時(shí)，面臨到的首要問(wèn)題除了最常見(jiàn)的成本預(yù)算外，就是眾多個(gè)人工作室與軟體產(chǎn)業(yè)所能提供的商品與服務(wù)。然而，目前各家業(yè)者著實(shí)有著良窳差異與參差不齊的狀況，往往令決策者或管理階級(jí)存在著相當(dāng)大的疑惑，投入冗長(zhǎng)的比價(jià)、評(píng)估及時(shí)間支出，造就品牌與高度專(zhuān)業(yè)服務(wù)為縮短企業(yè)決策的主因。故對(duì)百盈實(shí)業(yè)而言，鼎新電腦以品牌口碑與高度專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感勝出，提供ERP相關(guān)產(chǎn)品與累積產(chǎn)業(yè)know-how導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)，並規(guī)避個(gè)人工作室之程式工程師不易找尋、系統(tǒng)狀況不佳、與流程問(wèn)題求助無(wú)門(mén)之苦，及百盈實(shí)業(yè)關(guān)係企業(yè)舊系統(tǒng)使用上之困擾。

　　在系統(tǒng)導(dǎo)入前，百盈實(shí)業(yè)即有著相當(dāng)多的作業(yè)流程皆需透過(guò)人工加以維護(hù)，例如產(chǎn)出報(bào)表、採(cǎi)購(gòu)單紙箱麥頭印刷與同品號(hào)不同包裝之工單，徒增成員與企業(yè)很多的成本與時(shí)間、人工作業(yè)方式，不僅會(huì)有一定的出錯(cuò)率外，錯(cuò)誤發(fā)生後所衍生的問(wèn)題更是需要花費(fèi)更多時(shí)間及人力來(lái)處理。問(wèn)題發(fā)生前一塊錢(qián)可以解決的問(wèn)題，在問(wèn)題發(fā)生時(shí)需要花十塊，當(dāng)問(wèn)題發(fā)生後的解決成本則高達(dá)百元；因此，高階盼望經(jīng)由優(yōu)良體質(zhì)的系統(tǒng)及流程處理減少問(wèn)題的發(fā)生，選擇鼎新Workflow ERP協(xié)助百盈提升營(yíng)運(yùn)管理。

百盈ERP導(dǎo)入計(jì)畫(huà)與過(guò)程

• 因同產(chǎn)品多樣化的狀態(tài)，以往只編列一個(gè)料號(hào)，而業(yè)務(wù)接單時(shí)只在訂單上描述產(chǎn)品的差異，常常因人為疏忽導(dǎo)致了一條龍錯(cuò)到底的狀況。

• 因公司的接單形態(tài)皆為客製化，當(dāng)採(cǎi)購(gòu)紙箱為因應(yīng)不同客戶(hù)需求，須在紙箱上填上不同的麥頭所以需花費(fèi)大力人工製作採(cǎi)購(gòu)單，除了投入大量人力外也常因人工疏忽導(dǎo)致印刷錯(cuò)誤，增加了採(cǎi)購(gòu)的成本。使用系統(tǒng)取代人工製作方式，減少了前端人工製作錯(cuò)誤也使整個(gè)採(cǎi)購(gòu)單的製造快速完成。

• 經(jīng)由系統(tǒng)提供眾多報(bào)表，可供管理當(dāng)局進(jìn)行銷(xiāo)售分析、產(chǎn)品年度銷(xiāo)售排行與預(yù)測(cè)後，視景氣調(diào)整市場(chǎng)比重，精準(zhǔn)掌握成本。

• 帳務(wù)管理全仰賴(lài)供應(yīng)廠(chǎng)商提供的請(qǐng)款單，再由財(cái)務(wù)人員依供應(yīng)商所提供單據(jù)手工Key入Excel，產(chǎn)生帳單徑行付款，此流程導(dǎo)致帳務(wù)不明之情形屢屢發(fā)生，也無(wú)實(shí)質(zhì)勾稽效果。故預(yù)計(jì)透過(guò)電腦化與專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)提供完整的帳務(wù)管理，以達(dá)內(nèi)控內(nèi)稽的控管。

• 各自為政的管理模式，使主管無(wú)法即使掌控接單、銷(xiāo)售及生產(chǎn)管理一連串的銷(xiāo)售的狀況；希望藉由電腦化達(dá)到內(nèi)部整合及資源共享。

• 降低人工成本（以節(jié)省人工的角度來(lái)估算購(gòu)買(mǎi)資訊軟體的角度）

前後端財(cái)務(wù)系統(tǒng)整合，運(yùn)用智慧銷(xiāo)售

　　導(dǎo)入ERP系統(tǒng)後，重整了產(chǎn)品編碼及內(nèi)部作業(yè)流程的整合，透過(guò)內(nèi)稽的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，將前端的進(jìn)銷(xiāo)存與後端財(cái)務(wù)系統(tǒng)完全整合，減少有機(jī)會(huì)造成錯(cuò)誤的可能性及降低了大量的人工成本；也讓百盈實(shí)業(yè)在成長(zhǎng)之際，不須再增加更多無(wú)法估算的人力需求，讓企業(yè)體質(zhì)更加健全。在擁有了完整的資訊記載後，充份利用資訊系統(tǒng)快速的呈現(xiàn)現(xiàn)行的營(yíng)運(yùn)狀況，是企業(yè)更重要的目標(biāo)之一。

　　透過(guò)V-Point EIS主管資訊系統(tǒng)，使得管理者在因應(yīng)全球景氣的變化；清楚了解目前產(chǎn)品銷(xiāo)售在各國(guó)的比重；可快速調(diào)整經(jīng)營(yíng)的方針。百盈實(shí)業(yè)特助葉惠綾小姐還表示，擁有的好的資訊系統(tǒng)仍須加強(qiáng)同仁們積極的心思，化被動(dòng)為主動(dòng)使得這套資訊系統(tǒng)能運(yùn)用的更淋瀝盡致。

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建立同仁的信心，將改變變成習(xí)慣

　　系統(tǒng)的導(dǎo)入過(guò)程與討論亟需相關(guān)同仁之高度配合與高階主管的支持，然而百盈在導(dǎo)入初期討論相關(guān)編碼原則時(shí)，即遭遇成員意見(jiàn)不同與重複編碼的困擾，而葉特助一開(kāi)始並沒(méi)有直接排除同仁們的意見(jiàn)，將每個(gè)人意見(jiàn)充份表達(dá)並逐一編入編碼原則試編，不斷地Error Try而達(dá)成共識(shí)。

　　藉由編碼重編將原先同產(chǎn)品?，不同顏色或不同包裝的料號(hào)全部改由一料一編，所以從接單到製造的過(guò)程不會(huì)再因人為的疏失造成製造的錯(cuò)誤。當(dāng)然在導(dǎo)入的過(guò)程除了充份接受同仁們的建議，但在過(guò)程中若違反了管理的制度面，管理者仍會(huì)堅(jiān)持該有的作業(yè)流程，特助表示導(dǎo)入的過(guò)程雖艱辛，但建立同仁的信心是必要的條件；讓同仁瞭解上線(xiàn)後可以節(jié)省很多重覆性的工作並擬定相關(guān)獎(jiǎng)懲辦法激勵(lì)員工，讓員工及公司帶來(lái)雙贏的成果，當(dāng)然最終仍是上級(jí)主管的支持。

　　針對(duì)新系統(tǒng)學(xué)習(xí)新知與操作介面的了解，建議成員陃棄行之有年的表格處理模式，起初仍有些許不慣，但透過(guò)不斷操作練習(xí)與說(shuō)明，建立成員對(duì)系統(tǒng)信心，接受改變，進(jìn)而成為習(xí)慣，達(dá)成上線(xiàn)的目標(biāo)。

整合ERP II，提升企業(yè)營(yíng)運(yùn)價(jià)值

　　因?yàn)槎π麻L(zhǎng)久以來(lái)累積的企業(yè)know-how，由Workflow ERP向前延伸CRM客戶(hù)關(guān)係管理系統(tǒng)，可以進(jìn)一步緊密結(jié)合客戶(hù)關(guān)係管理，領(lǐng)先同業(yè)，提供各種決策面向的BI商業(yè)智慧報(bào)表。不只能為百盈解決過(guò)去及現(xiàn)在的問(wèn)題，更已經(jīng)為企業(yè)未來(lái)可能遇到的種種難題提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。

▲感謝百盈實(shí)業(yè)接受鼎新專(zhuān)訪(fǎng)，左為葉惠綾特助，
右為鼎新電腦中南區(qū)整合輔導(dǎo)事業(yè)部顧問(wèn)師黃麗君。

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