碩興工業(yè)勇於創(chuàng)新改變，透由資訊導入提升IT價值

文：張雅紋

碩興工業(yè)

發(fā)布時間： 2018-08-29 02:29:00

碩興工業(yè) 品質(zhì)為先，信譽穩(wěn)立

　　碩興工業(yè)股份有限公司創(chuàng)立於1960年，成立於臺中，是一家從事ODM＆OEM的專業(yè)潤滑設備製造商，主要生產(chǎn)產(chǎn)品包括各種手動黃油槍、氣動黃油槍、抽油器、黃油槍配件、機油槍及配件…等，為潤滑行業(yè)的領(lǐng)導者之一，公司一直以合理價格，「品質(zhì)為先，信譽穩(wěn)立」及不斷創(chuàng)新為經(jīng)營理念，為了提供市場需求量更於2004年擴大生產(chǎn)線進軍中國昆山設廠，公司擁有優(yōu)秀的研發(fā)團隊及完善品管制度，公司非常重視研究和開發(fā)，始終致力於提供高品質(zhì)及價格合理的標準或設計專利展品，與國際客戶保持良好關(guān)係。

　　碩興已通過ISO 9001-2000取得QMS認證，為碩興工業(yè)的品質(zhì)做最佳的保證，未來也將持續(xù)在R＆D投資，提昇產(chǎn)品的品質(zhì)，並對全球客戶提供最好的服務。公司LOGO設計如同「犀?！?，其代表意義即為碩興工業(yè)股份有限公司之產(chǎn)品品質(zhì)如同犀牛般耐操耐用。深信品質(zhì)的提升是永無止盡的挑戰(zhàn)，當以此自許。依據(jù)客戶的需求，開發(fā)製造出更多品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，長久以來深受國內(nèi)外客戶的信賴與讚譽，產(chǎn)品品質(zhì)更廣受世界各地市場之肯定。

環(huán)境變遷與規(guī)模擴增，期許資訊系統(tǒng)協(xié)助公司制度化

　　提到碩興工業(yè)當初因為什麼原因要導入ERP，郭曉涵協(xié)理表示，大陸公司已有使用ERP，回臺灣後發(fā)現(xiàn)，碩興原本使用之系統(tǒng)已運行多年，隨著公司規(guī)模的成長及大環(huán)境不斷改變，原先的系統(tǒng)未能一起進步，已不敷使用，且面臨庫存料帳不一致問題、訂單交期也難以掌控、廠商及廠內(nèi)生產(chǎn)進度資訊不明確、帳款追蹤效益不彰….等等內(nèi)部流程控管上的問題；因此希望藉由ERP系統(tǒng)的導入，讓作業(yè)流程及所有人員更能制度化、規(guī)則化，除提昇庫存準確率外，最終並希望能降低生產(chǎn)成本。

　　因此郭協(xié)理積極推動公司電腦化系統(tǒng)的導入，在這一次ERP系統(tǒng)廠商的評選過程中，郭協(xié)理找尋國內(nèi)幾家ERP軟體廠商，依據(jù)系統(tǒng)功能完善、符合手工具業(yè)適切性、以及廠商服務及支援度、預算及顧問團隊的專業(yè)性來遴選，甚至依照財會、進銷存、製造等模組來針對使用者做Demo展示；在評選時，鼎新系統(tǒng)面的完整度最高，顧問在實機講解上也很詳細，減少碩興工業(yè)很多疑慮，進而在許多競爭廠商中脫穎而出，且中小企業(yè)或五金類也有很多友商公司導入頂新ERP系統(tǒng)，因此最後選擇了鼎新Smart ERP和EIS主管資訊系統(tǒng)作為碩興工業(yè)e化的第一步。

把心掏空，改變習慣，重新學習

　　在Smart ERP導入初期，由於新舊系統(tǒng)平行上線，使用者因需同時維護新、舊系統(tǒng)，使得日常工作因此加重，出現(xiàn)許多反彈聲浪，造成導入無法落實，在導入及上線階段，鼎新顧問師也會立即回饋導入時所遇到的狀況與瓶頸給予碩興工業(yè)的郭育碩廠長，郭廠長也立即與各單位主管溝通協(xié)調(diào)，進而讓各單位主管把握各個可溝通的機會，讓員工拋棄原有舊系統(tǒng)沿襲的習慣，接受新的系統(tǒng)，優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程，重新學習，進而加強企業(yè)內(nèi)部了解ERP導入之「重要性」，並營造ERP對提昇企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要性之工作氛圍。

　　導入初期，也曾遇到操作者反彈，有些員工甚至覺得沒有以前好用，因此不會100%去執(zhí)行這個動作，也透過郭協(xié)理與使用者溝通，說明系統(tǒng)導入的效益，公司為何要導入ERP，凝聚參與人員的共識，體認ERP能協(xié)助他們，改善工作效率、節(jié)省時間，最好日常管理，並希望員工一起來努力，達成效益，讓公司更好。

資訊即時性與透明化，管理制度由人制邁向法制

　　導入ERP系統(tǒng)之前，舊系統(tǒng)中所有產(chǎn)品之品號、BOM資料等未能及時維護完整，原因除了以前資料並不完整，因此須人員逐一核對，加上又有時間完成的壓力，所幸後來投入人力來執(zhí)行，順利度過此難關(guān)，在完成這個工作後，未來也可記錄實際投入生產(chǎn)，各料件組成用量及產(chǎn)品途程….等重要生產(chǎn)資訊，以往因無法將此重要資訊完整性留存，故無法明確得知其投入生產(chǎn)實際用量、製造費用、人工成本….等重要資訊，導致庫存管理不夠即時、庫存準確率無法提高、庫存成本無法降低…等問題。

　　現(xiàn)今ERP系統(tǒng)使用已相當順手，所有日常作業(yè)皆已離不開鼎新ERP系統(tǒng)。不管是業(yè)務、採購、生管、財務…等各單位將ERP資訊明朗化、即時化，主管也得以依據(jù)ERP系統(tǒng)隨時掌握目前所有狀況。而ERP系統(tǒng)中所有單據(jù)資訊都是有連貫性，以符合內(nèi)稽內(nèi)控之精神，將大大提升資訊正確性。進而財務單位在使用ERP系統(tǒng)結(jié)算生產(chǎn)成本更是便利，縮短以往財務人員產(chǎn)出財務報表的時間。

　　使用Smart ERP後，所有品號的進出記錄皆會留下的單據(jù)，歷史資料皆有跡可尋，故不需要再像以往一樣由人員推估任何資料。而藉由顧問輔導將公司內(nèi)部所有作業(yè)流程標準化，也成功減少員工推卸責任的情況。系統(tǒng)反映事實，使資訊更加透明化、明朗化，以ERP資訊作為獎懲依據(jù)，使碩興工業(yè)的管理制度從人制走向法制。

　　自2011年9月份後，開始進行ERP系統(tǒng)導入的專案，碩興工業(yè)的所有主管、員工與鼎新專案團隊共同努力之下，經(jīng)過了七個多月的時間，碩興工業(yè)的Smart ERP系統(tǒng)已順利上線，且系統(tǒng)使用的日常作業(yè)操作度已日漸熟悉，成本、財務報表的產(chǎn)出也更加順暢。

ERP不只要用得好，還要用得更深更廣

　　談起ERP上線後的效益，庫存準確率有改善，但郭協(xié)理認為還有再努力及成長的空間，目前系統(tǒng)算出的成本也在合理範圍，另外藉由ERP成本結(jié)算，也增加約1000萬的庫存成本，這是因為以前資訊不明確關(guān)係，生管也可掌握追蹤進度，比較清楚各個訂單的生產(chǎn)狀況及掌握交期。ERP系統(tǒng)不只是提供企業(yè)作帳、作業(yè)流程標準化，協(xié)助企業(yè)增加更多業(yè)績、降低及節(jié)省更多費用成本…等。這是企業(yè)老闆最樂見的，也是提升IT和軟體廠商的價值。郭筱涵協(xié)理表示，未來碩興工業(yè)將會以Smart ERP為基礎(chǔ)，將EIS慢慢的用得更廣更深。進而帶動公司業(yè)績成長及營運的擴增。相信鼎新不單單只是碩興工業(yè)的廠商，而是碩興工業(yè)未來一起營運成長的最佳夥伴！

　　由進銷存生產(chǎn)至財務推行，希望Smart ERP上線後未來能帶給碩興工業(yè)更多的效益。系統(tǒng)導入的成功關(guān)鍵，須同時有高階主管的全力支持、推動與顧問師確實的專案進度掌控，除此之外，最重要也是需要各主管及各作業(yè)人員的配合及落實執(zhí)行，以上這幾個成功關(guān)鍵缺一不可，碩興工業(yè)與鼎新電腦整個專案團隊環(huán)環(huán)相扣，僅有單方面的支持是無法在短時間內(nèi)順利達成成效。

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