鴻發(fā)國(guó)際加速研發(fā)管理流程 整合企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作

PLM與ERP無(wú)縫接軌 成為信息共享的營(yíng)運(yùn)利器

文：楊秉翰

鴻發(fā)國(guó)際科技股份有限公司

發(fā)布時(shí)間： 2018-08-17 11:41:00

進(jìn)銷存管理 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理 生產(chǎn)製造管理

　鴻發(fā)國(guó)際的主力產(chǎn)品為點(diǎn)鈔機(jī)與驗(yàn)鈔機(jī)，另外還有自動(dòng)光學(xué)檢測(cè)設(shè)備，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、製造、銷售都由鴻發(fā)自行開(kāi)發(fā)，是臺(tái)灣數(shù)一數(shù)二的點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)製造廠商。主力產(chǎn)品點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)擁有自動(dòng)辨識(shí)多國(guó)紙鈔、記錄紙鈔序號(hào)、依照幣別分類收納與防偽等功能，國(guó)外許多銀行與企業(yè)都指定使用鴻發(fā)國(guó)際的產(chǎn)品來(lái)點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔、整理鈔票。

公司規(guī)模擴(kuò)大，原本作業(yè)模式無(wú)法負(fù)荷

　　鴻發(fā)國(guó)際原本使用PLM系統(tǒng)，並且自定表單來(lái)維續(xù)日常作業(yè)。但由於PLM的強(qiáng)項(xiàng)為BOM的歷程記錄與圖面管理，對(duì)於進(jìn)銷存、製造、財(cái)務(wù)、成本的作業(yè)管理並不是那麼適合，因此希望藉由鼎新Workflow ERP加強(qiáng)企業(yè)日常作業(yè)的控管與流程整合；並藉由鼎新的經(jīng)驗(yàn)，整合ERP與PLM；藉由前端PLM建立品號(hào)以維護(hù)BOM，再拋轉(zhuǎn)到ERP後續(xù)採(cǎi)購(gòu)、生產(chǎn)、出貨，再拋轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)收、應(yīng)付、會(huì)計(jì)總帳的作業(yè)，進(jìn)而進(jìn)算成本，產(chǎn)出財(cái)務(wù)相關(guān)財(cái)報(bào)。

　　2013年分割自動(dòng)光學(xué)檢測(cè)部門成立「鴻華國(guó)際科技股份有限公司」，也希望藉由鼎新Workflow ERP導(dǎo)入，讓兩家公司的作業(yè)流程與系統(tǒng)進(jìn)行整合，減少人員重工與錯(cuò)誤發(fā)生率，提昇財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)出之正確性與即時(shí)性。

管理挑戰(zhàn)

• 自行開(kāi)發(fā)的PLM系統(tǒng)，無(wú)法準(zhǔn)確管控進(jìn)銷存、製造、財(cái)務(wù)、成本等作業(yè)。

• 無(wú)法在ERP內(nèi)直接連結(jié)PLM的圖檔資訊，使用者需反覆登入兩套系統(tǒng)查詢。

• 因跨公司營(yíng)運(yùn)，單據(jù)交易時(shí)需重覆輸入資料，費(fèi)時(shí)又費(fèi)工；若交易單價(jià)金額不同，又更增添維護(hù)困難；文件往來(lái)流程非常繁複，過(guò)程中容易漏單，資訊也不易查詢。

應(yīng)用效益

• 導(dǎo)入Workflow ERP與日常流程整合，管控訂單、採(cǎi)購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、成本、產(chǎn)品等作業(yè)，作業(yè)效率與跨公司的作帳時(shí)間；並跨系統(tǒng)整合PLM與ERP，串連前後端作業(yè)。

• 精確的掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與毛利，從而改善報(bào)價(jià)策略與生產(chǎn)製程；正確產(chǎn)出財(cái)務(wù)報(bào)表，掌握公司營(yíng)運(yùn)策略。

• 配合需求調(diào)整欄位，點(diǎn)選ERP系統(tǒng)內(nèi)超連結(jié)立即開(kāi)啟APS圖面資訊，增加使用便利性。

• 整合文件記錄PLM與ERP整合時(shí)的欄位對(duì)應(yīng)資訊與處理模式，讓作業(yè)流程透明有條理，簡(jiǎn)化資訊維護(hù)作業(yè)。

• 同時(shí)整合多公司作業(yè)流程，減少繁複輸入資料的程序，日後追蹤與查詢也相對(duì)方便、簡(jiǎn)單。

• 完成雙系統(tǒng)整合之目標(biāo)，研發(fā)單位與其他各部門的連結(jié)更為緊密，且成本結(jié)算即時(shí)。

整合PLM與ERP 更有效率

　　由於鴻發(fā)國(guó)際之前使用的PLM系統(tǒng)是自行研究開(kāi)發(fā)，整合時(shí)的欄位對(duì)應(yīng)與整合模式都還需要評(píng)估與討論，PLM內(nèi)的品號(hào)與ERP的品號(hào)欄位必須彼此對(duì)應(yīng)。例如：PLM內(nèi)的品號(hào)對(duì)應(yīng)到ERP的品號(hào)是什麼名稱；PLM內(nèi)沒(méi)有品號(hào)屬性但是ERP內(nèi)品號(hào)屬性卻又是必填欄位時(shí)，就需要討論何種狀況應(yīng)給予採(cǎi)購(gòu)件資訊或自製件的資訊。每筆資料都得仔細(xì)核對(duì)，因此整合是否順暢、資料是否拋轉(zhuǎn)正確，都會(huì)是此次導(dǎo)入的重要課題。

　　再者，系統(tǒng)導(dǎo)入前公司內(nèi)部流程繁瑣，需耗費(fèi)許多人力與精神運(yùn)作與實(shí)行，因此導(dǎo)入Workflow ERP系統(tǒng)後，有效減少使用者繁複輸入資的程序，也是一大重點(diǎn)。原本內(nèi)部流程各部門並無(wú)串連，使用者得個(gè)別在不同的系統(tǒng)輸入兩次資料，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)工；且還有可能輸入錯(cuò)誤，此外還有單價(jià)金額不同的問(wèn)題，更增加使用者維護(hù)的困難。輔導(dǎo)前，鼎新就已經(jīng)了解鴻發(fā)整合PLM與ERP的需求，藉由豐富的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，效率的完成了初期前置作業(yè)。

客製化調(diào)整 讓系統(tǒng)更符合使用需求

　　鴻發(fā)於導(dǎo)入過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，某些功能與資料仍無(wú)法滿足現(xiàn)況，例如無(wú)法在ERP內(nèi)直接連結(jié)PLM的圖檔資訊。後續(xù)透由調(diào)整，讓ERP發(fā)揮了更大的使用效益。

1.配合PLM整合需求 調(diào)整Workflow ERP程式

　　由於鴻發(fā)自行開(kāi)發(fā)的PLM系統(tǒng)有許多自行定義的欄位，希望可以置入EPR系統(tǒng)內(nèi)，例如PLM維護(hù)好的圖面資訊，希望能一併帶入ERP內(nèi)使用，使用者不需再反覆登入兩套系統(tǒng)查詢。藉由欄位的調(diào)整，並增加開(kāi)啟超連結(jié)功能，讓使用者在ERP的系統(tǒng)內(nèi)能立即開(kāi)啟PLM儲(chǔ)存的圖面網(wǎng)址，增加使用便利性。此外也藉由整合文件，記錄PLM與ERP整合時(shí)的欄位對(duì)應(yīng)資訊與處理模式，讓作業(yè)流程透明有條理，提昇整合的正確性與事後驗(yàn)證的方便性。

▲(圖一)PLM與ERP整合欄位對(duì)應(yīng)表。藉由標(biāo)示PLM欄位與ERP欄位的對(duì)應(yīng)關(guān)係與處理邏輯，
作為整合適的參數(shù)設(shè)定依據(jù)與驗(yàn)證文件。

2.同時(shí)設(shè)定三間公司資料庫(kù) 四個(gè)月同時(shí)上線

　　鼎新電腦擁有多年的ERP系統(tǒng)輔導(dǎo)上線經(jīng)驗(yàn)，因此能夠幫助鴻發(fā)國(guó)際在短時(shí)間內(nèi)完成三間公司的ERP上線專案。鼎新透過(guò)條理化的輔導(dǎo)流程與進(jìn)度管制文件，再配合專案管理的知識(shí)技能、融合實(shí)務(wù)作業(yè)，大幅縮短企業(yè)導(dǎo)入ERP的成本與時(shí)間，讓鴻發(fā)國(guó)際僅花費(fèi)四個(gè)月的前置作業(yè)時(shí)間即上線完成，且一次成功同時(shí)上線。

跨系統(tǒng)整合優(yōu)化、成本掌握確實(shí)

　　系統(tǒng)導(dǎo)入後，研發(fā)單位與其他各部門的連結(jié)更為緊密，且成本結(jié)算即時(shí)，完成雙系統(tǒng)整合之目標(biāo)。

• 導(dǎo)入ERP後，日常作業(yè)流程與ERP系統(tǒng)整合，從訂單、採(cǎi)購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、成本、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等一連串作業(yè)，都有系統(tǒng)協(xié)助管理與記錄，降低人員重工作業(yè)與錯(cuò)誤率，提昇作業(yè)效率與跨公司的作帳時(shí)間。

• 實(shí)際生產(chǎn)成本由系統(tǒng)計(jì)算，讓公司能夠更精確的掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與毛利，從而改善報(bào)價(jià)策略與生產(chǎn)製程，往降低成本、提昇毛利的目標(biāo)前進(jìn)。

• PLM與ERP整合完成，讓RD人員專心建立PLM品號(hào)、BOM資訊，其餘人員致力處理生產(chǎn)、訂單、採(cǎi)購(gòu)、財(cái)務(wù)等帳務(wù)資訊，兩套系統(tǒng)整合大幅減少人員重工作業(yè)。

提昇訂單達(dá)交、降低庫(kù)存成本

　　ERP第一階段上線後，後續(xù)將開(kāi)始針對(duì)訂單的交貨率與庫(kù)存成本，進(jìn)行更深入的管理議題探討，讓系統(tǒng)能夠協(xié)助管理者改善公司營(yíng)運(yùn)狀況，提昇公司營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)。

• 提昇訂單達(dá)交率：導(dǎo)入ERP系統(tǒng)後，除了幫助使用者維護(hù)與記錄日常作業(yè)外，更希望可以幫助企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)收，以提昇訂單達(dá)交率作為未來(lái)的精進(jìn)管理課題之一。藉由ERP系統(tǒng)提醒使用者製令準(zhǔn)時(shí)開(kāi)完工異常，並藉由訂單提醒功能，改善逾期交貨的狀況，提高交貨率；進(jìn)而有效提昇企業(yè)形象，增加應(yīng)收帳款收入，讓企業(yè)藉由ERP的導(dǎo)入增加其價(jià)值與利潤(rùn)。

• 降低庫(kù)存成本：庫(kù)存的管理也是日後的重要課題之一，合理管控庫(kù)存金額，降低庫(kù)存成本、防止過(guò)高的呆料、呆帳，也是想更加精進(jìn)的目標(biāo)。

• 電子表單流程整合：藉由線上表單的整合，創(chuàng)造企業(yè)流程無(wú)紙化與簽核的效率，讓作業(yè)更順暢、更即時(shí)，同時(shí)減少空間與時(shí)間的限制，達(dá)到不在辦公室，也能辦公事的目標(biāo)。

　　不只藉由系統(tǒng)服務(wù)，鼎新更伴隨著企業(yè)成長(zhǎng)，協(xié)助解決企業(yè)的管理困難。鴻發(fā)未來(lái)期望再提高訂單達(dá)交率、降低庫(kù)存成本，並透過(guò)電子表單，讓作業(yè)流程更加清楚透明，便於公司各據(jù)點(diǎn)的整合，也讓鴻發(fā)的營(yíng)運(yùn)更加便利、管理流程更加順暢！

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