財榮實業(yè)用創(chuàng)新魂不斷進步，沒有終點

不進步就會向後退

文：陳冠任

財榮實業(yè)

發(fā)布時間： 2018-06-07 17:26:00

企業(yè)流程管理

財榮實業(yè)成立於1990年，致力於自行車周邊配件。除了自創(chuàng)品牌之外，還包含了OEM代工服務(wù)，生產(chǎn)自行車停車架、水壺架和自行車貨架…等配件並出口至世界各地，其中主要客戶還包含了自行車領(lǐng)導品牌：捷安特、美利達…等大廠。

　　為了能夠更深刻體會騎乘的感受，財榮實業(yè)組成了公司專屬的自行車隊並定期舉辦騎乘活動；除了增進公司成員彼此之間的感情之外，也藉此活動相互激發(fā)新的思維與想法，推出創(chuàng)新的商品。除了不斷開拓公司事業(yè)外，財榮也認真照顧到每一個員工的生活與想法。 員工與公司兩者之間相輔相成、不斷進步，1984年以沖壓工程為主的鐘昱實業(yè)，至今已擴展為名揚世界各地的MASSLOAD(財榮實業(yè))。

創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂

　　1984年，以沖壓為主要導向的鐘昱實業(yè)初成立。但是不因此滿足而停下腳步，反而積極的去開發(fā)新的產(chǎn)品與市場；1990年成立財榮實業(yè)；1993年開始開發(fā)自行車零配件並出口海外；到了2007年，甚至成立了自主品牌”MASSLOAD”。

　　從過去的歷史變革與演進，看的出財榮實業(yè)不斷求進步的決心。在現(xiàn)今e化世代，財榮實業(yè)理所當然沒有脫軌，這也是為什麼在2016年6月時候選擇啟動EasyFlow.net的原因。在業(yè)務(wù)經(jīng)理鐘予晴小姐(以下簡稱為鐘經(jīng)理)的支持與配合下，開始著手這一次企業(yè)電子化推動的工作，並於2016年9月正式上線。

沒有行動，企業(yè)思想永遠不能成熟

　　財榮實業(yè)在自行車業(yè)界扮演著供應(yīng)商的角色，介於上游(原物料廠商)與下游(自行車廠、批發(fā)商...)之間。也因此，不管內(nèi)、外部的溝通訊息效率都非常重要。

　　過去財榮實業(yè)內(nèi)部訊息以紙本型式傳遞，但是，在傳遞表單、簽核的過程中總是遇到：找不到窗口、不知道責任單位是誰、工作進度...等狀況，導致工作效率低弱、企業(yè)流程無法落實、事件責任追朔不易。而這些日積月累的資訊也成為了企業(yè)負擔，除了使用者難以查詢、追蹤，管理人員為了統(tǒng)計、繪製報表也花費了不少心力與時間在資料整理上，無形之間，增加了龐大的企業(yè)成本。

　　種種情況，促使管理者導入系統(tǒng)，希望可以透過EasyFlow.net電子簽核的特性，徹底改善、解決財榮實業(yè)這些管理上的問題與痛點。

成功的人找方法，失敗的人找藉口

　　顧問在上線輔導過程中，與鐘經(jīng)理的支持與配合下，財榮實業(yè)成功透過自製表單精靈功能來製作電子化表單。第一階段上線的表單除了人事考勤類別的單據(jù)之外，還額外製作了：品質(zhì)異常處理單/新產(chǎn)品專利申請單/用品申請單/客戶提案單/新進人員考核表…共5張表單。再加上電子簽核表單的流程設(shè)計，讓使用者只要上網(wǎng)填寫內(nèi)容並發(fā)單，表單就會自動依照管理者制定的規(guī)則來解析流程，並且傳簽到指定的主管手上；不必擔心找不到簽核人員或是落入表單無從追蹤的窘境。另外，財榮實業(yè) 張雅茹 小姐也很聰明地運用表單欄位顯示功能，確實追蹤每一個關(guān)卡人員回覆的訊息與意見，落實企業(yè)工作與流程。

　　顧問輔導過程中，可以明顯的感受與體會到，財榮實業(yè)會有至今的規(guī)模不是沒有原因的；因為財榮實業(yè)團隊的每一位成員都積極努力的在學習想改變現(xiàn)狀，不因害怕改變而找尋藉口逃避系統(tǒng)導入。

不進步就會向後倒退

在顧問輔導與訪談的過程中，財榮實業(yè)也發(fā)現(xiàn)了EasyFlow.net還有很多的功能等著管理者去學習、應(yīng)用。

加速部門訊息傳遞

表單標準化的流程設(shè)定，讓跨部門、跨單位的表單也可以快速傳簽；訊息溝通更便利。

落實工作流程

透過表單的紀錄與使用者意見的回饋，管理者們可以快速的去追蹤、了解工作進度與情況；也間接提升了企業(yè)對問題的反應(yīng)能力。

簡單的設(shè)計與操作介面

以使用者為導向的介面設(shè)計，除了讓使用者可以一目了然表單內(nèi)容與資訊；管理者也可以更直覺的去設(shè)計表單內(nèi)容，對於需要收集的資訊格式化，以達到資料控管目的。

向電子化靠攏

? ? ? ? 把日常行政/作業(yè)一步一步推向電子化方向，讓財榮實業(yè)達到真正e化效果，成為更Smart的企業(yè)。

?　　財榮實業(yè)的特助也很有想法的，明白電子表單不單只是為了[簽核而簽核]，而要去訂定一個明確的目標，了解系統(tǒng)還能不能為企業(yè)帶來更多應(yīng)用價值。此外，並打算後續(xù)能夠透過表單設(shè)計開發(fā)：工程變更單；藉電子表單特性，不但縮短內(nèi)部溝通距離，節(jié)省過去時常開會討論工作的會議時間，也透過表單資料格式化的特點，落實各個單位的工作內(nèi)容與流程。?
然而這些系統(tǒng)拋送過的作業(yè)資料，都會忠實地記錄在系統(tǒng)裡。讓管理人員可以透過表單管理程式，輕輕鬆鬆地收集紀錄並彙整出報表或圖表，提供決策者分析並裁決公司下一階段目標與策略。 大幅提升了工作人員效率，降低了企業(yè)無形的成本。

　　一個小小的習慣與動作改變，大幅提升了工作人員作業(yè)效率，讓企業(yè)內(nèi)部流程無阻礙的順利進行，進而帶來收益；也逐步落實了電子化管理所帶來的效益。透過EasyFlow.net企業(yè)流程管理系統(tǒng)，將企業(yè)知識與成功模式，完整的傳承下去，邁向永續(xù)經(jīng)營。

每一樁偉業(yè)都是從信心開始，並由信心跨出第一步

　　顧問 陳冠任一邊在進行專案輔導的過程中，感受到鐘經(jīng)理的熱誠，積極的帶領(lǐng)全公司一起參與這一次的電子化行動；也因為鐘小姐的用心，交付並完成顧問所指派的作業(yè)與建議，才得以順利讓系統(tǒng)為財榮實業(yè)帶來各種不容小覷的效益。

　　感謝財榮實業(yè)選擇EasyFlow.net。因為財榮實業(yè)管理人員的積極與努力，成功的跨出第一步電子化過程，也讓鼎新有機會實現(xiàn)一個完整的成功案例。第一階段的系統(tǒng)上線輔導已告一段落，但是真正的系統(tǒng)應(yīng)用價值才正要開始發(fā)酵。相信後續(xù)財榮實業(yè)可以更加妥善利用EasyFlow.net，開發(fā)出更多不同的應(yīng)用價值；洞悉企業(yè)管理瓶頸，調(diào)整內(nèi)部作業(yè)流程，朝更深度使用方向前進；未來將繼續(xù)朝向企業(yè)資訊化邁進，達到一個真正的電子化企業(yè)環(huán)境。

▲感謝財榮實業(yè) 鐘予晴 經(jīng)理(右二)、鐘士堯 經(jīng)理(左二)
接受鼎新專訪(右一為鼎新電腦EasyFlow.NET黃子豪 經(jīng)理，左一為鼎新電腦EasyFlow.NET陳冠任 顧問)

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