摘要：先看一組數(shù)據(jù)(以下數(shù)據(jù)來(lái)源于艾瑞咨詢《2008年中國(guó)服裝電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》)：　　·2007~2008年：服裝電子商務(wù)爆發(fā)年　　2007年服裝服飾類成為網(wǎng)購(gòu)的第一大類商品，交易額較大。·B2C服裝企業(yè)發(fā)展迅速，需精準(zhǔn)定位、細(xì)分用戶　　艾瑞咨詢認(rèn)為，中國(guó)服裝電子商務(wù)市場(chǎng)的C2C和B2C網(wǎng)站正處于不同的發(fā)展周期。

服裝行業(yè)電子商務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁

　　我們來(lái)關(guān)注一下金融危機(jī)形勢(shì)下的2008年，服裝行業(yè)電子商務(wù)的狀況。先看一組數(shù)據(jù)(以下數(shù)據(jù)來(lái)源于艾瑞咨詢《2008年中國(guó)服裝電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》)：

　　·2007~2008年：服裝電子商務(wù)爆發(fā)年

　　2007年服裝服飾類成為網(wǎng)購(gòu)的第一大類商品，交易額較大。同時(shí)，在PPG的市場(chǎng)培育下，2007~2008年，大量男裝B2C平臺(tái)出現(xiàn)。服裝電子商務(wù)一時(shí)之間成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)，其中的商機(jī)也被很多傳統(tǒng)服裝品牌發(fā)現(xiàn)和重視。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，大大小小的服裝電子商務(wù)平臺(tái)總計(jì)達(dá)幾千家。

　　·國(guó)際金融危機(jī)難擋服裝電子商務(wù)強(qiáng)勁勢(shì)頭

　　2008年全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力對(duì)傳統(tǒng)服裝行業(yè)造成較大影響，在這種情況下眾多傳統(tǒng)服裝企業(yè)開(kāi)始尋找集約型經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)一些投資也繼續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，外界經(jīng)濟(jì)的低迷反而給服裝電子商務(wù)帶來(lái)新的增長(zhǎng)動(dòng)力。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，隨著百度等新進(jìn)入者對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的拉動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)2011年服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的交易規(guī)模將超過(guò)700億元。

　　·服飾網(wǎng)購(gòu)繼續(xù)領(lǐng)跑，個(gè)別商品網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)下滑

　　根據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)，服裝鞋帽類商品2007年開(kāi)始超過(guò)手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購(gòu)交易量較大的商品品類。2008年上半年淘寶銷量排名顯示，服飾類商品仍然穩(wěn)居第一，為淘寶貢獻(xiàn)了將近15%的交易量，成為網(wǎng)購(gòu)第一大類商品。2008年5月，相關(guān)部門(mén)對(duì)用特快專遞、包裹郵寄物品的管控加強(qiáng)。從淘寶數(shù)據(jù)看，化妝品和小家電的銷量排名都出現(xiàn)了大幅下滑。

　　·B2C服裝企業(yè)發(fā)展迅速，需精準(zhǔn)定位、細(xì)分用戶

　　艾瑞咨詢認(rèn)為，中國(guó)服裝電子商務(wù)市場(chǎng)的C2C和B2C網(wǎng)站正處于不同的發(fā)展周期。以淘寶為代表的C2C購(gòu)物網(wǎng)站正在進(jìn)入穩(wěn)步成長(zhǎng)期。這類網(wǎng)站需要樹(shù)立渠道品牌意識(shí)，維護(hù)業(yè)已建立的信譽(yù)，通過(guò)優(yōu)化用戶體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)流程、加強(qiáng)服務(wù)水平來(lái)維護(hù)既有消費(fèi)者。B2C類服裝網(wǎng)站正處于快速成長(zhǎng)期，眾多規(guī)模小、定位趨同的這類網(wǎng)站為爭(zhēng)奪市場(chǎng)大打價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致市場(chǎng)的混亂。這類網(wǎng)站需要在商品門(mén)類和質(zhì)量方面細(xì)致挖掘，覆蓋較準(zhǔn)確的用戶群，不求做大而需做精，避免惡性、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

　　·訂制類服裝走俏，線上線下結(jié)合

　　隨著生活水平的提高，人們對(duì)個(gè)性化商品的需求也開(kāi)始加大。由于T恤、襯衫等的標(biāo)準(zhǔn)化特征，局部微調(diào)以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的難度較小，因此很多網(wǎng)站，尤其是男裝網(wǎng)站在提供標(biāo)準(zhǔn)化商品的同時(shí)也開(kāi)展了個(gè)性化的服裝訂制業(yè)務(wù)，以襯衫為主，也有一些西裝訂制的業(yè)務(wù)。市面上也出現(xiàn)了專門(mén)從事服裝訂制的網(wǎng)站。但由于西裝定制對(duì)量身的要求很高，消費(fèi)者很難直接在網(wǎng)上下單，一般網(wǎng)站都是起到宣傳推廣的作用。因此，線上線下結(jié)合將是訂制類男裝的主流商業(yè)模式。

　　通過(guò)以上數(shù)據(jù)，不難看出服裝行業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)不聲不響地成為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域的龍頭。雖然之前一直靠的是淘寶的C2C模式在帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)，但自從PPG在B2C領(lǐng)域發(fā)力以來(lái)，已經(jīng)有眾多服裝企業(yè)開(kāi)始推行自己的電子商務(wù)策略。

　　服裝行業(yè)電子商務(wù)道路其實(shí)并不平坦。供應(yīng)鏈管理響應(yīng)、客戶精確定位、及時(shí)響應(yīng)和服務(wù)、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略，這些都考驗(yàn)著這些從來(lái)不知道電子商務(wù)為何物的企業(yè)家們。

　　2009年是服裝企業(yè)的洗貨年，高端品牌的價(jià)格將走向中高端，中高端品牌的價(jià)格將走向中低端，中低端的品牌則有可能被洗出這個(gè)市場(chǎng)，徹底消失。當(dāng)然，在洗牌過(guò)程中，誰(shuí)能夠在亂軍中勝出，成為新的“高端品牌”，尚不可知。

　　在服裝電子商務(wù)已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流時(shí)，背負(fù)著沉重庫(kù)存負(fù)擔(dān)的服裝企業(yè)應(yīng)該如何制定電子商務(wù)路線呢？

　　一舉兩得：洗貨再加打造互聯(lián)網(wǎng)新品牌

　　老Z在被任命之前，與公司的老總有過(guò)一次深入的溝通，他拿出了自己在特銷這一塊的思路，這個(gè)思路很大程度上得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這才有老Z走馬上任的故事。

　　老Z的思路是，庫(kù)存的洗貨要靠?jī)蓷l腿走路：一是依靠現(xiàn)有的銷售渠道，如直營(yíng)的特賣(mài)場(chǎng)，還有就是一些代理商的特銷店。但這種方式一來(lái)容易沖擊現(xiàn)有的新品銷售，二來(lái)渠道相對(duì)有限，整年下來(lái)只能完成30%還不到的庫(kù)存處理。另外一個(gè)思路，就是拓展新的銷售渠道，即電子商務(wù)。選擇電子商務(wù)的幾個(gè)理由是：第一，電子商務(wù)剛剛興起，發(fā)展?jié)摿Υ螅枪疚磥?lái)一定要去做的，以庫(kù)存商品的銷售作為切入點(diǎn)，符合公司目前的實(shí)際情況；第二，拓展電子商務(wù)也不容易，作為相對(duì)后來(lái)者，該公司的品牌對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)只能算是“新品牌”，所以在這個(gè)時(shí)候以優(yōu)質(zhì)低價(jià)贏取市場(chǎng)是一個(gè)不錯(cuò)的策略。

　　老Z目前的具體做法如下：第一，組建公司專門(mén)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，主要由負(fù)責(zé)營(yíng)銷與市場(chǎng)方面的人員組成，在與其受眾群體相符的網(wǎng)站投放互聯(lián)網(wǎng)廣告；第二，尋找穩(wěn)定的電子商務(wù)服務(wù)商，搭建電子商務(wù)網(wǎng)站及運(yùn)營(yíng)后臺(tái)；第三，直接通過(guò)淘寶商城，借助第三方的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)B2C的銷售，這是目前較直接、見(jiàn)效較快的運(yùn)營(yíng)方式，這是他們目前已經(jīng)在做的方式。

　　老Z算了一筆賬：目前公司有1.5億的庫(kù)存需要處理，傳統(tǒng)渠道只能消化5000萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成公司的庫(kù)存清理。公司如果能夠在電子商務(wù)這一塊投入500萬(wàn)元，達(dá)到消化5000萬(wàn)元庫(kù)存的目的，那么這個(gè)電子商務(wù)策略就算成功了。這樣就可以盤(pán)活公司資金，不影響公司傳統(tǒng)的銷售渠道，同時(shí)為公司在互聯(lián)網(wǎng)上打造一個(gè)新品牌，可謂是“一石三鳥(niǎo)”之計(jì)。

　　老Z的規(guī)劃的確是一個(gè)大手筆，但因?yàn)闆](méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，老Z也在摸黑前進(jìn)。借這篇文章，也希望能夠征集讀者的想法，尋求更多更好的創(chuàng)意，共同推進(jìn)服裝行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。