打造虛實(shí)整合的跨界協(xié)同應(yīng)用體驗(yàn)

看得到 更摸得到的智能制造

文：陳祈廷

智能制造

聽(tīng)起來(lái)不可思議，但鼎捷卻真的將智能工廠搬到制造企業(yè)眼前?！笇?shí)機(jī)展示的構(gòu)想，就是希望可以呈現(xiàn)智能制造的真實(shí)面貌，讓腦海中的夢(mèng)想成真！」

鼎捷數(shù)智智能制造顧問(wèn)專家蘇斌雄于「邁向智能化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵能力與解決方案 」智能制造場(chǎng)景展示說(shuō)明會(huì)中，分享了鼎捷打造虛實(shí)整合智能工廠的全過(guò)程。 由于數(shù)據(jù)不通透，傳統(tǒng)的制造現(xiàn)場(chǎng)往往如黑盒子一般，讓人看不透。而借助成熟的技術(shù)與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)系統(tǒng)應(yīng)用的導(dǎo)入，可以令傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)更具彈性，制造現(xiàn)場(chǎng)的信息更通透、更及時(shí)、更高效。

「我們把目前技術(shù)上較成熟，且實(shí)務(wù)上可應(yīng)用的方式做了一些整理?！?/p>

鼎捷近年持續(xù)關(guān)注智能制造及工業(yè)4.0相關(guān)議題，發(fā)現(xiàn)工業(yè)4.0并不是單純的營(yíng)銷議題，更絕非讓制造業(yè)茶余飯后用于消遣的談資。

「它是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的趨勢(shì)?！固K斌雄這么說(shuō)。

他以單元化的演繹，通過(guò)實(shí)景、實(shí)演、實(shí)證、實(shí)現(xiàn)，循序漸進(jìn)的協(xié)助企業(yè)勾勒智能制造虛實(shí)整合的藍(lán)圖布局，真實(shí)展現(xiàn)從在線購(gòu)買到工廠生產(chǎn)的完整信息化旅程，打破企業(yè)對(duì)于工業(yè)4.0的投入困惑，勾勒出一幅幅清晰的方案藍(lán)圖，幫助企業(yè)邁出智能制造的第一步！

▲ 鼎捷數(shù)智智能車間實(shí)機(jī)

贏戰(zhàn)智能制造??定制生產(chǎn)是邏輯起點(diǎn)

蘇斌雄首先指出，工業(yè)4.0是近來(lái)各國(guó)火熱討論的焦點(diǎn)，許多國(guó)家已經(jīng)為此投入了大量的資源、資金，勢(shì)必將構(gòu)成新一波的產(chǎn)業(yè)變革與價(jià)值重塑。

隨著各國(guó)相關(guān)政策不斷落地和碰撞，智能系統(tǒng)、智能決策等概念在企業(yè)中持續(xù)發(fā)酵，傳統(tǒng)生產(chǎn)中機(jī)器、設(shè)備、機(jī)組與網(wǎng)絡(luò)，正逐漸被新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)和較新機(jī)器設(shè)備進(jìn)行重組，通過(guò)數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)搜集與應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析，重新整合。

這意味著，首先新的消費(fèi)時(shí)代已來(lái)臨，消費(fèi)習(xí)慣的改變加速了市場(chǎng)的重構(gòu)，導(dǎo)致企業(yè)必須對(duì)生產(chǎn)流程與服務(wù)重新揣摩再定義，其次必須有相應(yīng)的技術(shù)來(lái)支撐企業(yè)營(yíng)運(yùn)策略的轉(zhuǎn)變?！杆械淖兙侄际切碌臋C(jī)會(huì)，我們認(rèn)為，現(xiàn)階段較重要的，是如何幫助企業(yè)跨出第一步?！固K斌雄強(qiáng)調(diào)。

鼎捷數(shù)智總裁葉子禎也多次在公開(kāi)場(chǎng)合表明：「進(jìn)入智能化階段，制造業(yè)誰(shuí)能優(yōu)先將資源服務(wù)化并重組，誰(shuí)就能把握更多的機(jī)會(huì)?！?/p>

未來(lái)制造業(yè)將面臨的，是一個(gè)追求大量定制化的時(shí)代，消費(fèi)者在下單的同時(shí)，也希望可以同步追蹤到定制產(chǎn)品的產(chǎn)銷流程。因此ＩＴ與ＯＴ技術(shù)的順暢串接以及智能制造的營(yíng)運(yùn)平臺(tái)支撐就顯得尤為重要。如何清楚的呈現(xiàn)這個(gè)基礎(chǔ)，是信息物理系統(tǒng)(Cyber Physical System, CPS)的實(shí)機(jī)模擬演示首要向企業(yè)表達(dá)的。

制造業(yè)新商機(jī)：定制風(fēng)暴催生產(chǎn)業(yè)變革

智能制造主要有三大精神，一是所有計(jì)劃與安排，需要「精準(zhǔn)的執(zhí)行」：可以做到如實(shí)如地、如質(zhì)如本的呈現(xiàn)；第二是如何通過(guò)平臺(tái)呈現(xiàn)流程的串接，發(fā)揮較佳戰(zhàn)略，呈現(xiàn)效益；第三是如何運(yùn)用基礎(chǔ)以及信息的搜集，做模擬與預(yù)測(cè)，回歸管理本質(zhì)，提升應(yīng)變速度。

如果從智能制造創(chuàng)造新商機(jī)來(lái)看，則有兩大關(guān)鍵。

一是如何通過(guò)高價(jià)值差異化，集中市場(chǎng)價(jià)值；另一個(gè)關(guān)鍵在于如何讓制造體系快速有彈性地交付，讓訂單確保產(chǎn)生價(jià)值。

蘇斌雄舉例，大量定制化時(shí)代來(lái)臨，當(dāng)小批量訂單營(yíng)收占比達(dá)到30% 時(shí)，訂單交易筆數(shù)將增加到原來(lái)的近四倍且現(xiàn)場(chǎng)交易中將有80%為小批量訂單。

「面對(duì)少量多樣的需求改變，企業(yè)調(diào)整接單模式就萬(wàn)事大吉了嗎？」

在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)浪潮，不少企業(yè)都面臨同樣的困境：生意沒(méi)比較好，但紙質(zhì)表單作業(yè)負(fù)擔(dān)卻大幅增加？產(chǎn)銷協(xié)調(diào)過(guò)程沖突及拉扯的緊張感持續(xù)飆升？營(yíng)收明明沒(méi)增長(zhǎng)，可是生產(chǎn)車間一直抱怨忙不過(guò)來(lái)，訂單交期也越來(lái)越差？……

智能制造所展現(xiàn)的彈性與營(yíng)運(yùn)流程上的精準(zhǔn)，就是能夠協(xié)助企業(yè)在智慧時(shí)代維持競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)制造業(yè)而言，就是「交期承諾」、「生產(chǎn)效率」、「庫(kù)存水平」。交期承諾代表著對(duì)小量定制生產(chǎn)的創(chuàng)新能力與訂單達(dá)交的速度；生產(chǎn)效率代表著機(jī)臺(tái)稼動(dòng)與人均產(chǎn)值的提升；而庫(kù)存水平則顯示生產(chǎn)成本與質(zhì)量的管控能力。

綜合貫穿 ?整合互聯(lián)

蘇斌雄以比喻的方式，來(lái)描繪智能制造的營(yíng)運(yùn)平臺(tái)。

此平臺(tái)有四大角色支撐。

1. 智能營(yíng)運(yùn)：可看作一個(gè)認(rèn)真的管家，將企業(yè)內(nèi)部的交易細(xì)節(jié)與人力定義清楚，全面了解營(yíng)運(yùn)表現(xiàn)。

2. 智能排程：如同企業(yè)營(yíng)運(yùn)時(shí)的軍師，隨著外部環(huán)境的變動(dòng)與內(nèi)部支援的動(dòng)態(tài)調(diào)整較佳安排，跟隨公司策略并配合相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

3. 智能現(xiàn)場(chǎng)：一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師或長(zhǎng)官，督導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)做到較精準(zhǔn)的支撐。當(dāng)上述這三個(gè)環(huán)節(jié)形成一個(gè)良好的閉環(huán)，就可以做到精準(zhǔn)的執(zhí)行與較佳的規(guī)劃。

4. 智能分析：搜集足夠的資料，有效溯源，可開(kāi)始在顧客策略、定價(jià)策略、客戶篩選上做細(xì)致的調(diào)整。

以上四個(gè)閉環(huán)形成之后，將可形成結(jié)構(gòu)性的分析。

互聯(lián)商務(wù) ?智能排程

從消費(fèi)者的在線下單，通過(guò)智能營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，可以快速掌握處理動(dòng)態(tài)，進(jìn)到產(chǎn)銷與生產(chǎn)的安排，并接著做相關(guān)的運(yùn)算。從訂單資料的搜集匯整，到訂單輸入的營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，到訂單審核確認(rèn)，到ＭＰＲ展算工單開(kāi)立，到生產(chǎn)流程供單發(fā)料和作業(yè)排程的開(kāi)線準(zhǔn)備。此平臺(tái)可以與管理者的移動(dòng)管理系統(tǒng)，方便做走動(dòng)式的管理與動(dòng)態(tài)安排，產(chǎn)銷運(yùn)營(yíng)流程貫穿，可快速應(yīng)對(duì)。

資源在握 掌上控管?

為了提高整體人均產(chǎn)值，管理者必須要有移動(dòng)性的管理基礎(chǔ)，拓寬現(xiàn)場(chǎng)管理幅度，及時(shí)掌握所有動(dòng)態(tài)。

在鼎捷的信息物理系統(tǒng)實(shí)機(jī)模擬中有三個(gè)主要作業(yè)站：第一站是以設(shè)備為主的自動(dòng)加工站，第二站以人機(jī)協(xié)同為主的組裝站，第三是測(cè)試站。在此流程中，管理者在設(shè)備狀態(tài)、進(jìn)度狀況與資料搜集等層面，都可以做完整串接，利用營(yíng)運(yùn)平臺(tái)做出快速有效決策，呈現(xiàn)商務(wù)迅捷的特性。

以未來(lái)產(chǎn)銷流程來(lái)看，應(yīng)該從下單后，通過(guò)信息貫穿，變成機(jī)制性的設(shè)定。不管在接單使用的訂單的達(dá)交運(yùn)營(yíng)，整個(gè)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)跟物料的調(diào)度跟產(chǎn)能的平衡，到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工序跟卸貨的安排，串接在一起，形成機(jī)制性的邏輯運(yùn)作。擁有這樣的運(yùn)作機(jī)制，才能在接到客戶的訂單之后，在有效與有限的時(shí)間內(nèi)快速達(dá)交，同時(shí)做好所有的配置。

化繁為簡(jiǎn) ?以虛喻實(shí)

從營(yíng)運(yùn)層到管理層到消費(fèi)層如何對(duì)接？在運(yùn)作過(guò)程中，管理者可以及時(shí)掌控狀況，并將過(guò)程中的資料累積分析，作為未來(lái)制程優(yōu)化改善的基礎(chǔ)。

制造過(guò)程中的參數(shù)質(zhì)量的對(duì)應(yīng)觀念，也通過(guò)過(guò)程將信息實(shí)時(shí)地記錄下來(lái)反饋給工廠做產(chǎn)品改善，作為客戶服務(wù)提升的基礎(chǔ)。這是所謂的設(shè)備參數(shù)應(yīng)用的觀點(diǎn)。

蘇斌雄說(shuō)明，這項(xiàng)工作在機(jī)臺(tái)上面的面板跟參數(shù)自動(dòng)應(yīng)該被設(shè)備識(shí)別，無(wú)論是程序或者運(yùn)轉(zhuǎn)的參數(shù)，接下來(lái)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，所有的運(yùn)作細(xì)節(jié)跟數(shù)據(jù)，通過(guò)時(shí)間設(shè)定，就應(yīng)該被及時(shí)的采集。

動(dòng)態(tài)引導(dǎo) ?柔性運(yùn)作

智能制造的其中一個(gè)環(huán)節(jié)，就是人機(jī)協(xié)同，如何通過(guò)動(dòng)態(tài)的ＳＯＰ展示，讓人員面臨少量多樣的定制化生產(chǎn)環(huán)境，可以快速了解此批次的生產(chǎn)要件與操作的規(guī)范、規(guī)矩。此階段的關(guān)鍵，在于如何將相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)搭配信息技術(shù)，產(chǎn)生實(shí)時(shí)與動(dòng)態(tài)的協(xié)作。

蘇斌雄指出，人工站避免從事太多的操作行為，因?yàn)橹髁κ窃诮M裝而不是在填寫(xiě)報(bào)表，應(yīng)該是由系統(tǒng)下載檢驗(yàn)上的規(guī)格，自動(dòng)協(xié)助企業(yè)判定，而不是以人力去判讀產(chǎn)品狀態(tài)與質(zhì)量是否過(guò)關(guān)。

高效精確 ?數(shù)據(jù)貫穿

到了自動(dòng)化測(cè)試站，中央系統(tǒng)會(huì)下載相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)格，通過(guò)測(cè)量由系統(tǒng)來(lái)判定，產(chǎn)品狀況為良品還是不良品，可避免人為操作上的疏失，同時(shí)把數(shù)據(jù)通透的送至管理層。通過(guò)設(shè)備的連結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)的主管可實(shí)時(shí)掌握設(shè)備使用的稼動(dòng)狀況，做動(dòng)態(tài)的分析。

「鼎捷希望讓企業(yè)在邁向智能制造的過(guò)程中，理解未來(lái)在信息應(yīng)用上，信息的回流與串接，是依賴系統(tǒng)支撐而運(yùn)作，信息的取得是很方便的?！?/p>

數(shù)字驅(qū)動(dòng) ?智能運(yùn)營(yíng)?

蘇斌雄進(jìn)一步說(shuō)明：以達(dá)交率來(lái)說(shuō)，通過(guò)指標(biāo)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)性，可以得知為何整體達(dá)交率會(huì)偏離，是生產(chǎn)還是其他的供貨因素？

通過(guò)工業(yè)4.0指標(biāo)的支持，互聯(lián)中臺(tái)的運(yùn)用與信息的串接，可以讓企業(yè)管理者檢視，企業(yè)的營(yíng)運(yùn)是否如實(shí)在推進(jìn)，如果不如預(yù)期，需要從策略面或是營(yíng)運(yùn)面的缺口進(jìn)行修正。通過(guò)信息數(shù)據(jù)的搜集以及營(yíng)運(yùn)結(jié)構(gòu)的貫穿，協(xié)助檢視運(yùn)作缺口。

除了協(xié)助企業(yè)營(yíng)運(yùn)流程與產(chǎn)品質(zhì)量、利潤(rùn)損益等分析，互聯(lián)中臺(tái)還可就企業(yè)各職能的貢獻(xiàn)做精準(zhǔn)的推估與評(píng)測(cè)。

中臺(tái)互聯(lián) ?應(yīng)用疊加

鼎捷在規(guī)劃智能制造解決方案中，制定了互聯(lián)中臺(tái)機(jī)制，用于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的對(duì)接，包含對(duì)外的電子商務(wù)系統(tǒng)，對(duì)內(nèi)ＥＲＰ系統(tǒng)等。互聯(lián)中臺(tái)的技術(shù)，不僅針對(duì)電商與渠道，對(duì)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、智能物流等都能串接，連同所有機(jī)臺(tái)設(shè)備運(yùn)作環(huán)節(jié)的支撐，其實(shí)扮演了信息總召匯集的角色，是智能制造情境實(shí)現(xiàn)的重要推手。

智能制造需回歸管理本質(zhì)

藉由智能車間的流程具象化呈現(xiàn)，鼎捷希望能讓企業(yè)對(duì)智能制造的想象得以具體實(shí)踐。通過(guò)自動(dòng)化的快速回應(yīng)機(jī)制與信息匯報(bào)能力，讓企業(yè)達(dá)到高效營(yíng)運(yùn)的目的。

智能制造，是集成橫向與縱向，以及端到端所有信息，包含實(shí)時(shí)監(jiān)控、遠(yuǎn)端控制、資料分析與預(yù)測(cè)等價(jià)值鏈的結(jié)合，可拉近消費(fèi)者與企業(yè)之間的距離，協(xié)助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，快速建立大規(guī)模個(gè)性化、定制化的智能制造模式，而達(dá)到「隨需而至 隨需而制」的新境界。

通過(guò)核心信息建置，回歸企業(yè)較基礎(chǔ)的管理本質(zhì)檢視，將企業(yè)數(shù)字化的能力和營(yíng)運(yùn)流程的能力提升之后，第二階段才有機(jī)會(huì)將精準(zhǔn)信息對(duì)外串聯(lián)。究其本質(zhì)，仍是內(nèi)部組織的變革及管理者思維的調(diào)整，尤其是對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源重新配置的思維轉(zhuǎn)變。

「智能制造還離我們很遠(yuǎn)嗎？我們認(rèn)為不是的。智能制造是必然發(fā)展的趨勢(shì)，如果現(xiàn)在不開(kāi)始踏出第一步，我們永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)走到較終的目標(biāo)。擁有精確的信息與分析的基礎(chǔ)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新商業(yè)模式，企業(yè)也才有進(jìn)駐的舞臺(tái)與機(jī)會(huì)。」蘇斌雄說(shuō)。

更多文章