數(shù)據(jù)賦能企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型

文：鼎新電腦 市場(chǎng)營(yíng)銷處 資深副總裁 陳劉杰

企業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型

上期企業(yè)通我在『數(shù)位轉(zhuǎn)型當(dāng)?shù)綌?shù)據(jù)紅利就來(lái)』一文中，以富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司在上海上市為文章起頭為例，說(shuō)明數(shù)位化轉(zhuǎn)型貴在利用新技術(shù)開創(chuàng)造出新的生意模式。今年三月鼎新年度盛會(huì)中，我們即邀請(qǐng)工業(yè)富聯(lián)鄭弘孟首席執(zhí)行官蒞臨以『工業(yè)人工智慧助力企業(yè)數(shù)位轉(zhuǎn)型邁向新智造』為題，透過(guò)案例讓我們更加理解到︰數(shù)位化轉(zhuǎn)型是技術(shù)與商業(yè)模式的深度融合，數(shù)位化轉(zhuǎn)型的最終結(jié)果是商業(yè)模式的變革。

本期企業(yè)通以『數(shù)據(jù)賦能』為主題，什麼是賦能？賦能一詞最早是源自於心理學(xué)中的一個(gè)名詞，旨在通過(guò)言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量。所以賦能顧名思義就是為誰(shuí)或某個(gè)主體賦予某種能力和能量。隨著大數(shù)據(jù)、雲(yún)計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智慧…等新技術(shù)愈發(fā)成熟和被運(yùn)用後，不同的數(shù)據(jù)被應(yīng)用於不同的場(chǎng)景需求，愈來(lái)愈多的企業(yè)在管理決策的過(guò)程中持續(xù)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能來(lái)實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。

於此，本期內(nèi)容在編輯上納入了今年度鼎新在數(shù)位化轉(zhuǎn)型議題上的幾個(gè)如：智能製造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新零售重要活動(dòng)來(lái)貫穿，希望讀者可以從中感受到，在萬(wàn)物互聯(lián)的趨勢(shì)下，數(shù)據(jù)的採(cǎi)集、分析和處理的手段已愈趨多樣、方案也愈趨成熟，並且更加全面超越了過(guò)往僅僅只有資訊化的層面，而真正的進(jìn)入到了IT+OT=DT數(shù)位化的全新發(fā)展階段。

在這各式新興技術(shù)正將企業(yè)帶入一個(gè)數(shù)據(jù)量爆炸式增長(zhǎng)的時(shí)代中，一切皆可數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)就像「燃料」驅(qū)動(dòng)愈來(lái)愈多的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)的價(jià)值已經(jīng)從流程的輸入、輸出轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯域?qū)動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，許多領(lǐng)先企業(yè)更已開始追求製造服務(wù)化形成新的產(chǎn)品和服務(wù)、新的商業(yè)模式和新的收入來(lái)源，這些徵象正預(yù)示著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代正式來(lái)臨！

在這數(shù)據(jù)賦能以前所未有的強(qiáng)勢(shì)之姿，進(jìn)入數(shù)位化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域並成為核心策略外的時(shí)候，數(shù)據(jù)無(wú)疑的將成為企業(yè)的核心資產(chǎn)。因?yàn)槠髽I(yè)可把企業(yè)內(nèi)外部、上下游各個(gè)環(huán)節(jié)融合貫通，把線上、線下各類資源整合優(yōu)化，數(shù)據(jù)收集越全面、數(shù)據(jù)挖掘越深入、數(shù)據(jù)分析越精準(zhǔn)、數(shù)據(jù)應(yīng)用愈到位，企業(yè)就愈能從中獲取更新、更多的洞察力，不斷提升管理效能。企業(yè)只有相信數(shù)據(jù)，善於利用數(shù)據(jù)，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的思路和方向。

正由於此，我們也將鼎新的標(biāo)竿客戶成功運(yùn)用「數(shù)據(jù)」進(jìn)行管理改善「創(chuàng)造數(shù)位價(jià)值」的案例做了一系列報(bào)導(dǎo)，從案例中可以觀察到傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)與管理模式已發(fā)生改變，正從流程導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)為中心。這些案例故事背後都有個(gè)共通的特點(diǎn)「數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)」。所謂數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)就是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的價(jià)值鏈上形成一個(gè)接一個(gè)的「數(shù)據(jù)迴圈，企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)改善客戶滿意、產(chǎn)品質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交付…等核心議題形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)收和盈利增加甚至是企業(yè)商業(yè)模式的改變。

埃森哲於二○一七年發(fā)佈的《工業(yè)X.0—實(shí)現(xiàn)工業(yè)領(lǐng)域數(shù)字價(jià)值》一書中將製造業(yè)數(shù)位化轉(zhuǎn)型進(jìn)程分為提升運(yùn)營(yíng)效率、按需付費(fèi)的經(jīng)濟(jì)、基於成果的經(jīng)濟(jì)、自主拉動(dòng)型經(jīng)濟(jì)四個(gè)發(fā)展階段，這可說(shuō)是數(shù)據(jù)價(jià)值逐步凸顯的過(guò)程，也是企業(yè)生產(chǎn)流程、運(yùn)營(yíng)模式和價(jià)值鏈得以優(yōu)化甚至重塑。於此，鼎新將恪守「創(chuàng)造客戶應(yīng)用價(jià)值」理念，在此數(shù)位時(shí)代下與客戶一同進(jìn)入數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，以讓數(shù)據(jù)可以真正賦能到企業(yè)數(shù)位化的轉(zhuǎn)型進(jìn)而「創(chuàng)造數(shù)位價(jià)值。

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