老板電器：一體化管控升級 成就有序“老板”之路

作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時間：2014-10-31 09:44:00

集團管理 數(shù)字化轉(zhuǎn)型

應(yīng)用領(lǐng)域：一體化

管理故事

如今，一體化整合應(yīng)用正成為跨入信息化全面應(yīng)用階段企業(yè)的管理必修課。這意味著，企業(yè)在任何信息化應(yīng)用領(lǐng)域里都要形成完整的管理循環(huán)，使得流程運作在高效協(xié)同的管理閉環(huán)中運行。這種新型管理模式將大大提高企業(yè)管理的規(guī)范化程度，降低整個業(yè)務(wù)過程的處理時間，還將更好地與上下游企業(yè)形成快速響應(yīng)市場的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，從而為企業(yè)創(chuàng)造多重商業(yè)價值。

一家生產(chǎn)廚房電器用品的龍頭企業(yè)，如何走出一條有序的管理升級之路?十年間，老板電器陸續(xù)成功上線多套ERP及ERPII系統(tǒng)，并通過系統(tǒng)間無縫集成和深化應(yīng)用，全面革新了企業(yè)的管理模式，提升了集團化管控效率，從而為依靠創(chuàng)新造就品牌的企業(yè)戰(zhàn)略提供了強大的管理和技術(shù)支撐。

杭州老板電器股份有限公司創(chuàng)立于1979年，發(fā)展至今已經(jīng)有32年歷史。經(jīng)歷了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)到民營企業(yè)再到股份制企業(yè)的改制，并于2010年在中小企業(yè)板成功上市，老板電器始終專注于廚房電器行業(yè)，時至今日，已成長為中國廚房電器行業(yè)制造歷史較長、市場份額較大、品牌價值較高、生產(chǎn)規(guī)模較大、產(chǎn)品類別較齊全、銷售區(qū)域較廣的龍頭企業(yè)之一。

探尋老板電器的成功之本會發(fā)現(xiàn)，全面的信息化應(yīng)用是企業(yè)保持強大而鮮活的品牌競爭力的重要推動力。“利用信息化工具，我們有效降低了成本。這部分的收益進入我們新的研發(fā)和服務(wù)成本中，從而為企業(yè)發(fā)展帶來正向的循環(huán)動力。”老板電器副總裁任富佳說。

一體化 打通運營關(guān)節(jié)信息流

在老板電器管理層看來，在業(yè)內(nèi)率先使用科學(xué)高效的管理方法，不僅能使其創(chuàng)新、責任、務(wù)實的“老虎鉗”精神發(fā)揚光大，深入挖掘信息工具的價值對于企業(yè)經(jīng)營管理更起到全方位的支撐作用。

早在2004年，老板電器就與鼎捷數(shù)智確定了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。十年間，老板電器陸續(xù)成功上線多套ERP及ERPII系統(tǒng)，并通過系統(tǒng)間無縫集成和深化應(yīng)用，全面革新了企業(yè)的管理模式。

借助TOP GP管理軟件，全面取代了生產(chǎn)調(diào)配中的人工操作，搭建起集團ERP整合管理平臺，實現(xiàn)生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、財務(wù)一體化，提高效率的同時也降低了成本;借助人力資源管理軟件，有效梳理內(nèi)部人力資源管理流程，牢固“以人為本”的人才管理理念;借助EasyFlow與ERP系統(tǒng)結(jié)合實施，優(yōu)化協(xié)同辦公管理，降低業(yè)務(wù)流程運轉(zhuǎn)時間;借助PDM規(guī)范研發(fā)管理，并有效銜接設(shè)計和生產(chǎn)……可以說，鼎捷為老板電器制定的一體化解決方案的有序推進，形成了完整的管理循環(huán)，全方位提升了企業(yè)的集團化管控效率，助力老板電器穩(wěn)健邁向數(shù)字化運營的新時代。

ERP系統(tǒng) 奠定一體化管控基石

進入2000年以后，完成集體所有制改造的老板電器，進入了高速發(fā)展時期。業(yè)務(wù)量持續(xù)增大的同時，傳統(tǒng)的手工管理弊端開始顯現(xiàn)。更重要的是，各運營環(huán)節(jié)存在的信息孤島現(xiàn)象，造成業(yè)務(wù)流程與管理流程的混亂，老板電器亟需一個集成的ERP管控平臺統(tǒng)一協(xié)調(diào)整體運作流程。

為此，2004年老板電器攜手鼎捷數(shù)智，以實現(xiàn)生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、財務(wù)一體化為目標啟動了ERP系統(tǒng)，并于2005年9月完成了TOP GP管理軟件的實施。

TOP GP管理軟件的實施上線，顛覆了老板電器原有的管理方式，幫助其解決了信息共享的難題，規(guī)范了基礎(chǔ)管理流程，大幅提升了管理能力，更支撐了老板電器加快成為廚房電器行業(yè)的龍頭。

2008年，頗具規(guī)模的老板電器開始進行股份制改造，積極謀求登陸資本市場。這一全新的戰(zhàn)略規(guī)劃也對TOP GP管理軟件的應(yīng)用提出了更高的要求。為此，2010年8月，鼎捷協(xié)助老板電器對原有TOP GP ERP系統(tǒng)進行了升級。升級后的TOP GP管理軟件為老板電器搭建了更為完整、集成的信息化管控平臺，進一步優(yōu)化了企業(yè)經(jīng)營主線的效能。

十年間，TOP GP管理軟件為老板電器持續(xù)輸入管理動力。如強化了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的過程管理，產(chǎn)品生產(chǎn)過程透明、可控，產(chǎn)品質(zhì)量水平得以提升; 改變了原有計件工資管理流程，提升工資結(jié)算效率達80%; 實現(xiàn)了產(chǎn)品成本核算的精細化管理，加強了對輔助生產(chǎn)成本的分攤，按成本動因核算各項成本費用，使成本管理更加精準;優(yōu)化了生產(chǎn)計劃和采購計劃，生產(chǎn)計劃的達成率達99%，采購達成率也上升到98%;優(yōu)化了倉庫管理，庫存準確率幾乎可以達到100%;增強了各類報表的準確性和分析度，資金流轉(zhuǎn)速度提升了一倍，員工素質(zhì)也得以提高。

更為重要的是，TOP GP管理軟件實現(xiàn)了與OA系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)、自動倉儲系統(tǒng)等多套系統(tǒng)的無縫集成，成功構(gòu)筑了一體化的信息化平臺，并全面覆蓋企業(yè)運營各個關(guān)鍵要素。

工作流系統(tǒng) 打造和諧運營管理

在TOP GP管理軟件的實施過程中，老板電器發(fā)現(xiàn)，越來越多的工作流程卻沒有集成的管理平臺，極易造成業(yè)務(wù)流程與管理流程的混亂。

為此，老板電器選擇鼎捷EasyFlow工作流軟件集成TOP GP管理軟件，以期提升企業(yè)內(nèi)部協(xié)作管理效率，打造更為和諧的運營管理機制。

EasyFlow幫助老板電器實現(xiàn)了在ERP系統(tǒng)填寫單據(jù)，在工作流系統(tǒng)內(nèi)審批以及實時查詢，充分發(fā)揮工作流系統(tǒng)的彈性的流程配置功能，形成對TOP GP ERP系統(tǒng)的有力補充。

EasyFlow的成功實施并深化應(yīng)用，有效提高了老板電器業(yè)務(wù)流程管理的規(guī)范化程度，降低整個業(yè)務(wù)過程的處理時間，并幫助老板電器搭建了更好地與上下游企業(yè)形成快速響應(yīng)市場的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

HR系統(tǒng) 創(chuàng)新人力管理思維

如今，信息化工具對于高效、便捷、精準的企業(yè)人力資源管理的重要性不言而喻。由于人力資源管理水平與企業(yè)的競爭力密切相關(guān)，老板電器經(jīng)營層期望借助HR管理軟件，有效梳理各種人力資源管理流程，以此進一步提升企業(yè)內(nèi)部的管理能力。

鑒于此，鼎捷數(shù)智為老板電器制訂了一套包含人事跟蹤管理、考勤時間管理、薪資福利管理、績效考核管理、培訓(xùn)開發(fā)管理、OA考勤及績效表單開發(fā)等多個模塊在內(nèi)的人力資源管理軟件，并于2012年7月成功實施上線。

借助HR人力資源管理軟件的全面應(yīng)用，老板電器實現(xiàn)了動態(tài)、實時的人員信息維護，新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等員工職業(yè)生涯管理信息一目了然，既降低了員工的管理風險，也提高了員工的滿意度與忠誠度。對員工出勤及加班狀況的及時跟蹤處理，降低了管理風險的同時，確保了數(shù)據(jù)準確，便于薪資的結(jié)算和考勤等異?？劭?。對考勤關(guān)帳、員工薪資調(diào)整審核、社保福利詳細統(tǒng)計等進行嚴謹?shù)男劫Y結(jié)算，將人力資源管理制度真正地落到實處。

此外，借助HR系統(tǒng)中的OA(考勤、績效、薪資表單)模塊，老板電器將HR的管理推廣到全員參與，使員工能及時提交請假、加班、公出等考勤表單，領(lǐng)導(dǎo)可以設(shè)置代理人或在外網(wǎng)絡(luò)審批通過，從而提高了員工的工作效率，使各種單據(jù)得以及時有效地審批，大大提升了員工的滿意度。

更為重要的是，HR人力資源管理軟件協(xié)助老板電器建立起了科學(xué)合理的績效考核管理體系，從而激勵員工高效地工作，有力地支撐企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。

可以說，HR人力資源管理軟件幫助老板電器真正實現(xiàn)了人事管理系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)的無縫接合，消除了信息孤島，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)新了人力管理思維，提高了員工的整體素質(zhì)和自我管控能力，令企業(yè)的運營管理水平大步邁上新臺階。

PDM系統(tǒng) 夯實產(chǎn)品研發(fā)管控力

在老板電器，造就品牌的基本手段，是不斷創(chuàng)新具有競爭力產(chǎn)品。因此，借助信息系統(tǒng)提升產(chǎn)品全生命周期管理能力，更好的支撐針對各個細分市場的產(chǎn)品創(chuàng)新，成為老板電器進入全新發(fā)展階段的突出管理需求。

▲老板電器立體倉庫

針對老板電器串聯(lián)研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的產(chǎn)品全生命周期管理的需求，鼎捷為其制定了以PDM系統(tǒng)為核心的研發(fā)管理全方位解決方案，并以“設(shè)計生產(chǎn)一體化集成”為目標，實現(xiàn)PDM與設(shè)計端的CAD和生產(chǎn)端的ERP進行無縫集成。

歷經(jīng)五個多月，PDM系統(tǒng)在老板電器成功上線并完成系統(tǒng)集成。借此，不僅設(shè)計人員在CAD環(huán)境中可同PDM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)做交互，快速實現(xiàn)文件的檢入/檢出、提取明細等操作，PDM與ERP系統(tǒng)兩套系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的高度共享，讓設(shè)計結(jié)果可快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)數(shù)據(jù)，避免了人工錄入的繁瑣工作量及帶來的不利影響，并實現(xiàn)了一個研發(fā)中心的數(shù)據(jù)往多個營運中心傳遞的業(yè)務(wù)目標。

如今，老板電器的所有項目已在PDM系統(tǒng)中進行管控，按部就班的依據(jù)系統(tǒng)中的計劃進行運轉(zhuǎn)，從而完全實現(xiàn)研發(fā)數(shù)據(jù)的信息化管控。“PDM系統(tǒng)是工具，可以讓設(shè)計人員投入更多的精力用于產(chǎn)品的創(chuàng)新。目前項目管理部門通過系統(tǒng)可以快速獲取各個項目運行情況，并依此匯總各項表單向高層匯報，這對我們而言非常重要?！痹诶习咫娖鱌DM項目管理組負責人王工看來，令PDM系統(tǒng)快速適應(yīng)老板電器的業(yè)務(wù)模式，是成功打通企業(yè)設(shè)計制造環(huán)節(jié)信息流的關(guān)鍵。

目前，老板電器在全國范圍內(nèi)共有超過5000多家的銷售終端，其中既包括銷售實體，也包括新興的電子商務(wù)銷售渠道。在這一過程中，信息化成為老板電器走向輝煌不可或缺的角色。盡管近年來信息化版圖不斷擴張，老板電器經(jīng)營層卻清晰的認識到，信息化與管理相同，需要沒有止境地改善。

十年間，信息化塑造了一家“有序”的老板，也為企業(yè)鋪就了一條長遠的管理升級之路，這無疑令老板電器在成為中國競爭力較強的專業(yè)廚房電器百年企業(yè)的道路上走的更為穩(wěn)健。

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