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如何做好現(xiàn)場品質(zhì)管理

課程簡介

補料、返工、報廢,是現(xiàn)場管理者心中永遠的痛, 客訴、賠償,已成了現(xiàn)場管理者和 QC 人員最大的晉升障礙; 沒有品質(zhì),就沒有明天,但如何做好現(xiàn)場品質(zhì)管理,常使得現(xiàn)場幹部和 QC 人員焦頭爛額、力難從心。本課程,沒有高深的理論,只有老師三十多年現(xiàn)場品質(zhì)管理成功經(jīng)驗的現(xiàn)身說法。

課程對象

  1. 生產(chǎn)副總、品保主管、生產(chǎn)主管、儲備幹部、品管人員...等

課程大綱

一、品質(zhì)基本概念

課程內(nèi)容

  1. 品質(zhì)的迷思 - 狹義的品質(zhì) vs 廣義的品質(zhì)
  2. 品質(zhì)的三要素
  3. 品質(zhì)發(fā)展的趨勢
  4. 品保組織架構(gòu)探討
  5. 品管人員應(yīng)具備的技能
  6. 品質(zhì)績效的衡量指標

教學方式

  • PPT 講授、案例說明

二、如何有效執(zhí)行製程管制

課程內(nèi)容

  1. 1. 製程管制的步驟
  2. (1)確定製造流程
  3. (2)製造流程解析
  4. (3)決定管制項目
  5. (4)實施作業(yè)標準化
  6. (5)管制圖表的運用
  7. (6)製程能力解析
  8. (7)問題分析與解決
  9. (8)製程之繼續(xù)管制
  10. 2. 製程管制的方法
  11. (1)首件檢查
  12. (2)自主檢查
  13. (3)檢驗站檢查
  14. (4)製程巡迴檢查
  15. (5)重點製程管制
  16. 3. 製程異常的處理
  17. 4. 製程品質(zhì)分析

教學方式

  • PPT 講授、案例說明、實務(wù)演練、小組討論

三、品管七大手法的製作

課程內(nèi)容

  1. 1. 查檢表 - 搜集品質(zhì)的數(shù)據(jù)
  2. (1)查檢表的種類
  3. (2)數(shù)據(jù)的收集與整理
  4. 2. 柏拉圖 - 找出問題的重點
  5. (1)柏拉圖的原理 - 二八法則
  6. (2)繪製柏拉圖的步驟
  7. 3. 要因圖 - 掌握異常的原因
  8. (1)特性要因圖的劃法
  9. (2)繪製特性要因圖的步驟
  10. 4. 散佈圖 - 探討製程參數(shù)的關(guān)係
  11. (1)散佈圖 - 探討製程參數(shù)的關(guān)係
  12. (2)散佈圖的判讀
  13. 5. 管制圖 - 發(fā)掘潛在的問題
  14. (1)管制圖的由來與種類
  15. (2)如何繪製計量值管制圖 (X-R)
  16. (3)管制圖的解析
  17. 6. 直方圖 - 製程能力的解析
  18. (1)繪製直方圖的步驟
  19. (2)直方圖的常見的型態(tài)
  20. (3)製程能力的解析
  21. 7. 層別法 - 清晰的表達管理成效
  22. (1)層別法的種類
  23. (2)繪製層別法的步驟

教學方式

  • PPT 講授、案例說明、實務(wù)演練、小組討論

四、如何運用品質(zhì)手法解決品質(zhì)問題

課程內(nèi)容

  1. 1. 如何解決問題
  2. (1)何謂問題
  3. (2)問題的種類
  4. (3)問題意識的激發(fā)
  5. (4)問題解決的十大步驟
  6. 2. 解決品質(zhì)問題的品質(zhì)手法簡介
  7. (1)品質(zhì)機能展開 - QFD
  8. (2)達爾飛法 - 找出重要問題的利器
  9. (3)方案評估法 - KMI

教學方式

  • PPT 講授、案例說明、實務(wù)演練、小組討論

講師簡介

陳錦河 講師

現(xiàn)任:
企業(yè)競爭力提升顧問、專業(yè)講師、北京大學、清華大學、四川大學 特聘講師

歷任:
安傳電子股份有限公司 - 品管課長、三光惟達股份有限公司 - 生管專員、工業(yè)技術(shù)研究院電子所 - 物管主管、華智資訊管理顧問有限公司 ERP - 專案經(jīng)理 / 總經(jīng)理、工業(yè)技術(shù)研究院量測中心 - 品保課長、鼎沛股份有限公司 - 協(xié)理 / 副總經(jīng)理、蘇州華傑電子有限公司 - 總經(jīng)理、康可電子股份有限公司 - 副總經(jīng)理、天路管理顧問有限公司 - 總經(jīng)理、廈門福友企管理顧問有限公司 - 副總經(jīng)理

榮譽:
榮獲臺灣經(jīng)濟部 - 品質(zhì)推廣服務(wù)獎

證照:
品管技術(shù)師考試合格 (1981)、ISO 9001 / 實驗室品質(zhì)系統(tǒng)認證 主任評審員考試合格中階幹部管理技能訓練 (MTP) 合格講師

專長:
企業(yè)體質(zhì)再造、流程優(yōu)化、企業(yè)規(guī)範化管理、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理系統(tǒng)、5S 與目視管理、IE 與工作改善、ERP 系統(tǒng)設(shè)計規(guī)劃、目標管理與績效考核、人力資源管理系統(tǒng)、中基層幹部管理能力提升訓練

曾任:
臺灣區(qū)電機電子工業(yè)同業(yè)公會 - 品質(zhì)技術(shù)諮詢顧問、企業(yè)e化小組召集人、臺灣經(jīng)濟部 - 中小企業(yè)榮譽指導員、職訓局職業(yè)訓練研究發(fā)展中心 - 企業(yè)訓練輔導團顧問

開課資訊

臺北場

鼎新 臺北總公司 ( 新北市新店區(qū)中興路一段222號 )

上課日期 上課時間

2025/06/18 (三)

09:30 - 17:30
臺中場

鼎新 臺中分公司 ( 臺中市大里區(qū)中興路一段161號 )

上課日期 上課時間

2025/09/26 (五)

09:30 - 17:30

課程費用:

4,000元整

( 包含稅、講義、中餐 )

線上報名優(yōu)惠方案:

  1. 一律享有95折優(yōu)惠。

  2. 早鳥票 ( 開課一個月前報名 ) 享有9折優(yōu)惠。

  3. 團體 3 人以上享有85折優(yōu)惠。

  4. ※ 人工報名恕無法提供優(yōu)惠

備註:

1. 已完成報名與繳費之學員,開課前二個工作天取消報名,主辦單位將退還90%課程費用。

2. 已完成報名與繳費之學員(含預購會員),開課當天或前一個工作天取消報名,主辦單位將退還已繳交80%課程費用。

3. 服務(wù)合約客戶使用經(jīng)營管理加值點數(shù)完成報名,於開課前兩個工作天內(nèi)取消報名,點數(shù)將照常扣抵。(點數(shù)需於合約起訖期間使用)

4. 若為主辦單位因招生不足或延課等因素,主辦單位將退還已繳交課程費用。

5. 收到課程發(fā)票後,如欲更換,請於次月5號前提出,逾期恕不接受辦理。

6. 主辦單位得視報名情況保留實際開課日期與講師或上述題綱變更權(quán)利,最新訊息請上網(wǎng) http://dsa.dsc.com.tw。

課程洽詢:02-8911-1688
分機 2525 柯小姐、
分機 2934 莊小姐、
分機 2460 謝先生